برای خرید اینترنتی به چه نکاتی توجه کنیم؟

[معمار حانیه]

پلیس فتا (فضای تولید و تبادل اطلاعات - نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران) در گزارشی به این موضوع پرداخت:

چرا بايد فقط از فروشگاه اينترنتی كه نماد اعتماد الكترونيكی (Enamad) دارد، خريد نمائيم ؟
چون مرکز توسعه ی تجارت الکترونیک پس از بررسی فروشگاه اينترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین ،اقدام به اعطای نماد اعتماد الکترونیکی(اینماد) می نمايد. همچنين به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد و ملزم به رعایت قانون حمایت از مصرف کننده می باشد و در صورت تخطی از قوانین، نماد اعتمادش سلب خواهد شد.
فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی ( اینماد ) موظف است اگر شما در خریدتان با مشکلی مواجه شدید پاسخگوی سؤالات و مشکلات شما باشد، ضمن اینکه خطر ربوده شدن رمز دوم کارت و یا ارسال نشدن محصول و یا مشکلات دیگر وجود ندارد.
منبع : سایت اطلاع رسانی پلیس فتا
برای مشاهده لینک اصلی در سایت پلیس فتا کلیک کنید.

- - - به روز رسانی شده - - -

پلیس فتا (فضای تولید و تبادل اطلاعات - نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران) در گزارشی به این موضوع پرداخت:

من خريدهای اينترنتی‌ام را از كدام فروشگاه اينترنتی انجام دهم؟
فعلا تنها فروشگاه های اينترنتی كه از وزارت صنعت، معدن و تجارت گواهينامه Enamad را اخذ كرده باشند معتبر هستند لذا هنگام خريد به وجود اين نماد در وب سايت فروشگاه توجه نموده و با كليك روی نماد از جعلی نبودن آن اطمينان حاصل فرمائيد برای اين منظور به نكات ذيل توجه فرمائيد: - حتما آدرس (URL) سايت فروشگاه با آدرسی كه در اين صفحه معرفی مي شود يكسان باشد. - صفحه اي كه مشاهده مي كنيد صفحه اصلي مرورگر شما بايد باشد و نه يك عكس و تصوير از يك مرورگر؛ از اين امر اطمينان حاصل نماييد. - آدرس (URL) اين صفحه حتما با http://enamad.ir آغاز شده باشد.
منبع : سایت اطلاع رسانی پلیس فتا
برای مشاهده لینک اصلی در سایت پلیس فتا کلیک کنید.

[معمار حانیه]

شما برای خرید جواهرات نقره و سنگ های قیمتی مختارید خرید خود را از هر فروشگاه اینترنتی که مایل هستید ، انجام دهید.
ولی خواهشمندیم چند لحظه تامل فرموده و نکات زیر را بررسی نمایید.
همانطور که می دانید خرید از اینترنت با خرید از فضای واقعی کمی متفاوت و البته ریسک پذیرتر است.
برای خرید از یک فروشگاه اینترنتی ، نکات زیر را مورد توجه قرار دهید ، تا خاطره ای خوش و لذت بخش را از خرید خود داشته باشید.
قبل از انجام خرید بررسی نمایید که:

• آیا فروشگاه مورد نظر ، فقط یک وب سایت است ؟
  
  • یک فروشگاه آنلاین معتبر ، دارای دفترکار ، آدرس حقیقی ، شماره تماس ثابت و همراه ، مدیر عامل ، تیم فروش و واحدهای تابعه است.
  
  
• آیا فروشگاه مورد نظر ، از منظر وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی مورد تایید است ؟
  
  • یک فروشگاه آنلاین معتبر ، می بایست قبل از هر کاری در سامانه جامع ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده باشد.
  
  
• آیا فروشگاه مورد نظر ، دارای نماد اعتماد الکترونیکی دائم است ؟
  
  • یک فروشگاه آنلاین معتبر ، می بایست دارای نماد اعتماد الکترونیکی دائم از وزارت صنعت ، معدن و تجارت باشد. این نماد در حقیقت مجوز فعالیت آن فروشگاه بوده و توسط نیروی انتظامی نیز تایید شده است.
  
  
• آیا فروشگاه مورد نظر ، فقط در اینترنت فعالیت می کند ؟
  
  • یک فروشگاه آنلاین معتبر ، علاوه بر فعالیت قوی در اینترنت ، در نهادها و مجامع بین المللی شناخته شده و از سمت آنها دارای تاییده و احترام است.
  
  
• آیا فروشگاه مورد نظر ، فقط شعار می دهد یا برای صحبت های خود دلیل و منطقی هم دارد ؟
  
  • یک فروشگاه آنلاین معتبر ، برای هر شعار و کلام خود ، دارای سند و مدرک معتبر بوده و نسبت به شعار های خویش متعهد و مسئول است.
  
  

نکته بسیار مهم:
متاسفانه برخی از فروشگاه های اینترنتی، با استفاده از عناوین خاصی مانند اولین ، بزرگترین و... و بدون ارائه هیچ مدرک و سندی ، از اعتماد مردم سوءاستفاده می کنند.
مثلا عنوان اولین فروشگاه اینترنتی نقره جات... و یا بزرگترین فروشگاه اینترنتی نقره جات... را برای خود استفاده می کنند.
جالب است بدانید که اگر از آنها بخواهید برای این شعار و گفته خویش سند و مدرکی ارائه دهند ، در عمل هیچ حرفی برای گفتن ندارند!

• مثلا عنوان می کنند که دامین (نام وب سایت) آنها در تاریخ X به ثبت رسیده است !
  
  • دامین (نام وب سایت) می توانسته در هر تاریخی به ثبت رسیده باشد ، اصلا مهم نیست. چیزی که اهمیت دارد شروع فعالیت حرفه ای و البته قانونمند است.
  • این دامین می توانسته برای هر فعالیتی مورد استفاده قرار گیرد و دلیلی برای سابقه کاری حرفه ای محسوب نمی شود.
  
  
• مثلا عنوان می کنند که برند برتر جواهرات هستند !
  
  • دوستان عزیز ، برند برتر اصطلاحی نیست که به راحتی به هر فروشگاهی نسبت داده شود. درست مثل این که شخصی بگوید من دکترای فیزیک را دارم، ولی وقتی از وی می خواهید برای گفته خود مدرکی ارائه دهد می گوید مردم مرا به این عنوان صدا می زنند و مدرک ندارم...!
  • برند برتر ، توسط کارشناسان این رسته و در مراسم خاص ، به همراه گواهینامه ، تندیس و... معرفی و تایید می شود.
  
  
• مثلا عنوان می کنند که اولین فروشگاه اینترنتی نقره جات هستند !
  
  • اولین فروشگاه نقره جات بدون مجوز و بدون مدرک و بدون هیچ سند!
  • فروشگاهی می تواند این ادعا را برای خود داشته باشد که ابتدا اثبات نماید فعالیت وی بصورت زیرزمینی نبوده است!
  • فروشگاه هایی که برای فرار از قانون ، خدمات پس از فروش، ضمانت محصولات و... مدت زیادی را بصورت زیرزمینی فعالیت می کردند ، مسلما جایگاه قابل اعتمادی را ندارند.
  
  

بهتر است به این نکات توجه فرمایید:

برای خرید جواهر به کجا بریم؟؟؟

• تیم مدیریتی جواهربازار و کارشناسان خبره آن، با حدود 30 سال سابقه فعالیت در زمینه واردات و فروش حضوری جواهرات و کالاهای لوکس زینتی ، اقدام به طرح ریزی و اجرای فروش آنلاین محصولات خود نمودند.
  
  • تصاویر مربوط به گواهینامه ها و مدارک ، همچنین لوح های تقدیر از مدیران بزرگ ادارت ، سازمان ها و موسسات دولتی و غیر دولتی که توسط تیم مدیریتی جواهربازار اخذ شده است، در سایت ثبت شده و قابل مشاهده و بررسی است.
  • بهتر از دیگر فروشگاه های اینترنتی که به ناحق ادعای حرفه ای بودن را دارند ، سئوال شود گواهینامه ها و مدارک شما کجاست؟
  • بهتر از آنها سئوال شود چرا مدیران و مسئولین شما تا الان هیچ گواهینامه و مدرکی را از سابقه فعالیت خود و یا نظرات مکتوب دیگر به نمایش نگذاشته اند؟
  
  
• جواهربازار ، اولین فروشگاه اینترنتی قانونمند در زمینه فروش جواهرات نقره ، سنگ های قیمتی و کالاهای لوکس زینتی ، فعالیت خود را در زمستان سال 1390 آغاز نمود.
• تمامی محصولات جواهربازار ، دارای تایید کارشناسان و معتمدین اتحادیه می باشد.
  
  • مهر و علامت این تاییده ، در بالای تمامی صفحات مخصوص محصولات در وب سایت درج شده است.
  • گزارش تصویری از مصاحبه مدیر فروش و کارشناس جواهربازار در همان ابتدا تهیه شده و در سایت قرار گرفته است.
  • متاسفانه برخی از فروشگاه های اینترنتی دیگر ، به مشابه کودکی خردسال ، این مهر را کپی برداری کرده و در سایت خود ثبت نموده اند!
  • بهتر است از این فروشگاه های کپی بردار ، سئوال شود اگر اجناس شما دارای تاییده کارشناسان است ، چرا در هیچ کجای سایت بطور شفاف و واضح کارشناس و معتمد خود را معرفی نمی کنید ؟
  • احتمالا پس از درج این موضوع در سایت جواهربازار ، تازه به دنبال کارشناسان خبره خواهند رفت تا ...
  
  
• در همان ابتدا ، با توجه به نظرات کارشناسان و صاحبنظران ، وب سایت خود را در سامانه ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی ثبت نمود. (تاریخ 1390/12/10).
  
  • بهتر است این تاریخ را با دیگر فروشگاه های اینترنتی مورد نظر در زمینه فروش نقره جات که ادعای اولین بودن را می کنند مقایسه نمایید. جهت استعلام این موضوع، اینجا کلیک کنید.
  
  
• پس از آن ، بلافاصله اقدامات و پیگیری های لازم را جهت اخذ نماد اعتماد الکترونیکی از وزرات صنعت ، معدن و تجارت آغاز نمود و در نهایت در اسفندماه سال 1391موفق به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی موقت شد.
  
  • بنا به قانون وقت مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ، پس از گذشت سه ماه و بررسی موشکافانه جواهربازار ، نماد اعتماد الکترونیکی دائم یک ستاره را به جواهربازار اعطا نمودند. (تاریخ 1392/02/03)
  • بهتر است این تاریخ را با دیگر فروشگاه های اینترنتی مورد نظر در زمینه فروش نقره جات که ادعای اولین بودن را می کنند مقایسه نمایید.
  • جهت استعلام این موضوع ، بر روی تصویر نماد الکترونیکی آنها کلیک نموده و وضعیت نماد آنها را بررسی نمایید.
  
  
• جواهربازار به عنوان مدعو ویژه در همایش بین المللی برندینگ اینترنتی حضور یافت و پس از بررسی کارشناسان خبره ، توانست تندیس ویژه برندینگ اینترنتی را کسب نماید. (تاریخ 1392/05/24)
  
  • بهتر است بدانید که دیگر فروشگاه های اینترنتی (در زمینه فروش آنلاین نقره جات و جواهرات) یا در آن تاریخ وجود خارجی نداشته و یا اینکه اصلا به این مراسم دعوت نشده بودند.
  • بهتر است از فروشگاه هایی که ادعای برند برتر را دارند ، سئوال شود گواهینامه ، تندیس و سند شما برای این کلام چیست...
  
  
• جواهربازار در اولین همایش فروشگاه های اینترنتی که با حضور مسئولین و نمایندگان وزارت صنعت معدن و تجارت ، اداره پست و البته نیروی انتظامی (پلیس فتا) برگزار شد حضور یافت و با نظرات کارشناسی خود، جلسه را به چالش کشید. (تاریخ 1392/6/10)
  
  • بهتر است از دیگر فروشگاه های اینترنتی (در زمینه فروش آنلاین نقره جات و جواهرات) سئوال شود ، اگر شما اولین بودید ، چرا در آن زمان حضور نداشتید ؟
  • در حقیقت ، در زمان برگزاری آن نشست ، جواهربازار به عنوان یگانه فروشگاه اینترنتی (در زمینه فروش آنلاین نقره جات و جواهرات) حضور داشت.
  
  
• جواهربازار ، با درایت و مدیریت قوی خود ، در راستای نیل به تعالی ، توانست نشان elecitex را از مرکز کیفیت های برتر دریافت نماید. (تاریخ 2013 برابر 1392)
  
  • بهتر است از آندسته از فروشگاه های اینترنتی (در زمینه فروش نقره جات و جواهرات) که به ناحق ادعای کیفیت و میدریت را دارند ، سئوال شود ، نماد السیتکس شما کجاست؟
  • اگر کیفیتی در کار شما وجود دارد ، چرا توسط سازمان معتبر هیچ تاییده ای را دریافت نکرده اید؟
  
  
• جواهربازار ، به عنوان مدعو ویژه در کنفرانس کشوری مدیریت راهبردی حضور یافت و پس از بررسی کارشناسان خبره ، موفق به دریافت تندیس طلایی مدیریت راهبردی شد. (تاریخ 1392/9/15)
  
  • دریافت تندیس طلائی مدیریت راهبردی ، خود سند و مدرک بر مدیریت فوق العاده حرفه ای و موفق جواهربازار بوده است.
  
  
• جواهربازار اولین فروشگاه اینترنتی در زمینه فروش آنلاین جواهرات نقره سنگ های قیمتی و کالاهای لوکس زینتی ، موفق به کسب استاندارد جهانی ISO 9001:2008 شد. (تاریخ 1392/8/10)
  
  • این استاندارد ، در راستای بررسی سیستم مدیریت کیفیت به جواهربازار اعطا شده است.
  • این هم سند و مدرک معتبر و بین المللی دیگری مبنی بر مدیریت و کیفیت فوق العاده بالای محصولات.
  
  
• جواهربازار اولین فروشگاه اینترنتی در زمینه فروش آنلاین جواهرات نقره سنگ های قیمتی و کالاهای لوکس زینتی ، موفق به کسب استاندارد جهانی ISO 10004:2010 شد. (تاریخ 1392/8/10)
  
  • این استاندارد ، در راستای بررسی و سنجش سطح رضایتمندی مشتریان به جواهربازار اعطا شده است.
  • این هم سند و مدرکی دیگر ، مبنی بر منطق مشتری مداری و احترام فوق العاده به مشتریان از طرف جواهربازار.
  
  
• و این روال همچنان ادامه خواهد داشت...

همانطور که ملاحظه کردید ، جواهربازار به عنوان اولین فروشگاه آنلان جواهرات نقره ، سنگ های قیمتی و کالاهای لوکس زینتی با تاییده مراکز معتبر و استانداردهای جهانی ، به عنوان برند برتر کشور در این زمینه فعالیت می کند.
بسیار خرسند می شویم ، شما هم به جمع مشتریان خوش ذوق جواهربازار بپیوندید و افتخار خدمت رسانی به شما عزیزان را هم داشته باشیم.

جهت بررسی نکات گفته شده در بالا ، لطفا بر روی گزینه دلخواه خود کلیک نمایید:

• گزارش : مصاحبه با کارشناس جواهربازار - آقای امیر اسدی
• خبر : ثبت فروشگاه جواهربازار در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
• خبر : دریافت نماد اعتماد الکترونیکی توسط جواهربازار
• خبر : انتخاب جواهربازار و دریافت تندیس ویژه برندینگ اینترنتی - جواهربازار برند برتر
• خبر : دعوت و حضور جواهربازار در اولین همایش فروشگاه های اینترنتی - مشهد مقدس
• خبر : دریافت نشان مرکز کیفیت های برتر elecitex
• خبر : انتخاب جواهربازار و دریافت تندیس طلایی مدیریت راهبردی
• خبر : دریافت گواهینامه استاندارد جهانی ISO 9001:2008
• خبر : دریافت گواهینامه استاندارد جهانی ISO 10004:2010
• خبر : مدارک و گواهینامه های اخد شده توسط جواهربازار

منبع:


http://www.javaherbazar.com/34433443.html