نارون1
15th April 2011, 08:01 PM
اهمیت برقرار کردن ارتباط های غیر کلامی
ساده لوحانه است اگر باور کنیم ارتباط های غیر کلامی ، اهمیت کمی نزد انسانها دارند . اغلب اوقات ارتباط های غیر کلامی به مراتب ظریف تر و موثرتر از ارتباط های کلامی هستند و می توانند بهتر از واژه ها مقصود را منتقل کنند . برای مثال : چه بسا یک لبخند ، خیلی ساده تر از واژه ها احساسات ما را منتقل می کند . یا حتی یک چمک می تواند معنای عبارتی را کاملا عوض کند .
- تلاقی نگاه ها
همین که مستقیم به چشمان کسی نگاه می کنید ، این مل ، تاثیر هیجان ها و احساسات روانی را نزد گیرنده افزایش می دهد و متخصصان آن را " سطح فعال سازی " می نامند . همچنین اگر مستقیم به چشمان کسی نگاه کنیم ، گویی از او تقاضایی داریم . طرف مقابل احساس می کند شخصا به نام او خطاب شده و خودش را آماده می کند . حال اگر به او نشان دهیم چه انتظاری داریم احتمالا تمایل پیدا می کند پاسخ دهد و خودش را به ما نزدیک می کند اما اگر نداند از او چه می خواهیم یا نتواند پاسخ دهد ، ناراحت می شود و سعی می کند از رابطه دوری گزیند
افراد هرچه بیشتر یکدیگر را دوست داشته باشند بیشتر به چشمان یکدیگر نگاه می کنند .
صاف نگه داشتن سر و در چشمان دیگری نگاه کردن ، برای نشان دادن علاقه مندی ما ضروری است ، به خصوص زمانی که شنونده هستیم و یا می خواهیم اثباتی برخورد کنیم و یا علاقه مندی طرف مقابل را جلب کنیم . در زمانی که حرف می زنیم این ضرورت بیشتر حس می شود . حفظ تماس چشمها ، به این معنا نیست که چشمهایمان را روی چشمان طرف مفابل ثابت نگه داریم ، این موضوع می تواند برای شما و او ناراحت کننده باشد . بلکه ، باید بین نگاه کردن به چشمان دیگری و نگاه کردن به جاهای دیگر تعادل را حفظ کنیم ، تا هریک احساس کند با تلاقی دائم چشمها ، حضورش را به دیگری اعلام می دارد .
- صدا
نتایج کار پژوهشگران دانشگاه کالیفرنیا مشخص کرد که " تن صدا " یکی از مشخصات اصلی است و ما همیشه از آن آگاهی نداریم ، حال آنکه اعتماد به نفس را به خوبی نشان می دهد. افرادی که به خودشان اعتماد کمتری دارند تلاش می کنند با یک مضمون تهاجمی روی دیگران تاثیر بگذارند اما اعتماد نداشتن آنها در تن صدایشان مشخص می شوند آنها در شراسط متفاوت جامعه و از جمله در مورد اینکه فرزندانشان را مجبور به اطاعت می کنند کمتر موفقند ، از طرف دیگر افرادی که به خودشان مطمئن هستند ، از لحاظ مضمونی کمتر تهاجمی اند ، اما در سطح تن صدا بسیار اثباتی برخورد می کنند و از لحاظ اجتماعی بیشتر موثر هستند . هرچه افراد صدای بلندتری داشته باشند ، عصبی تر و با قابلیت اعتماد کمتری ، ارزیابی می شوند .علاوه بر آن ، اگر افراد خیلی آهسته صحبت کنند ، البته با در نظر گرفتن موقعیتی که در آن قرار دارند افرادی منفی باف قلمداد می شوند .بنابراین می توان گفت : " تن صدا " در احساسی که دیگران درباره ما پیدا می کنند نقش بسیار مهمی دارد .
- حالت چهره و ژست ها
حالت چهره ما توصیف کننده و گویای رفتار ما نسبت به دیگران است . ویژگی اصلی افرادی که خونگرم شناخته می شوند ، تبسم آنها است . یک تحقیق جالب توجه از پاتریک شورت به خصوص در مورد مردان ، نشان می دهد برای اینکه بتوانند احساس مطلوبی ایجاد کنند ، تبسم نقش یسبار مهمی دارد ، شاید به این سبب باشد که مردان نسبت به خانمها تمایل کمتری به تبسم دارند و به این دلیل ، تبسم به عامل مهمتری نزد مردان تبدیل شده است . برخی برای تبسم کردن و برخی دیگر برای تبسم نکردن مشکل دارند . همچنین افرادی ، اگر وحشت زده هم باشند تبسم می کنند و عده ای وقتی خوشحالند تبسم نمی کنند ، اینان اگر بخواهند محبتشان را بیان کنند ، رفتار سردی دارند . برای اینکه دیگران خوب درکمان کنند ، مهم است که حالت چهره مان با آنچه حس می کنیم منطبق باشد .
فقط چهره نیست که بیان کننده احساسات است تمام بدن دست اندر کارند . افرادی درحین حرف زدن خیلی دست و بازوهایشان را تکان می دهند و باعث اذیت ما می شوند . افراد دیگری هیچ حرکتی ندارند ، بازوهایشان را محکم به بدنشان می چسبانند و یا دستهایشان را روی هم قرار می دهند ، به نوعی که ظاهر منفعل و تدافعی پیدا می کنند .
- فاصله بین افراد
زمانی که با کسی حرف میزنیم دوست داریم فاصله مشخصی را با او حفظ کنیم ، این فاصله بستگی به فرهنگ ، موقعیت ، افراد و موضوع هایی دارد که می خواهیم مطرح کنیم . مثلا دوستان فاصله نزدیکتری با هم دارند تا با یک غریبه .
اگر خیلی نزدیک یکدیگر باشیم ، احساس ناراحتی می کنیم ، نمی توانیم متوجه حرف ها باشیم و خودمان را اثبات کنیم . این حالت تقریبا شبیه وضعی است که خیلی از هم دوریم ، همچنین فردی که با او حرف می زنید برای اینکه راحت باشد باید فاصله مشخصی را با شما حفظ کند و شما هم همینطور . شاید این موضوع کم اهمیت به نظر اید ولی وقتی فاصله تان را رعایت نکنید ، می بینید که طرف مقابل دیگر تمایلی ندارد که باشما حرف بزند و یا وقتی شما با او حرف می زنید حواسش پرت می شود .
- دست دادن و تماس فیزیکی
محکم دست دادن نشانه این است که شما به خودتان مطمئن هستید . معمولا افرادی که " شل " دست می دهند ناراحت و یا خجالتی هستند . با دست دادن با بعضی ها می توانیم آنان را مضطرب کنیم یا حتی بترسند که دستشان خرد شود . بهترین شیوه این است که دستمان را در بالاترین قسمت دست طرف مقابل او قرار دهیم ، به این ترتیب انگشتان هیچ کداممان ، به اصطلاح " له " نخواهد شد . بعضی افراد با لمس کردن دست طرف مقابل مشکل دارند . از این رو به هنگام دست دادن با آنها می توانید ، دست روی بازو و یا شانه شان بگذارید ، این عمل نشان دهنده خونگرم بودن شما ست .
- ظاهر عمومی
شیوه لباس پوشیدن و ظاهرتان نکات بسیاری را درباره شما بیان می کند . با دیدن ظاهر خود چه تصوری از خودتان ابراز می دارید ؟ آیا در این وضع احساس خوب و اطمینان بخشی دارید ؟در همان حال که خودتان نیز روی ظاهرتان قضاوت می کنید ، دوستانتان را تشویق کنید تا دیدگاه مثبت و منفی شان را در این باره بیان کنند .
.
ساده لوحانه است اگر باور کنیم ارتباط های غیر کلامی ، اهمیت کمی نزد انسانها دارند . اغلب اوقات ارتباط های غیر کلامی به مراتب ظریف تر و موثرتر از ارتباط های کلامی هستند و می توانند بهتر از واژه ها مقصود را منتقل کنند . برای مثال : چه بسا یک لبخند ، خیلی ساده تر از واژه ها احساسات ما را منتقل می کند . یا حتی یک چمک می تواند معنای عبارتی را کاملا عوض کند .
- تلاقی نگاه ها
همین که مستقیم به چشمان کسی نگاه می کنید ، این مل ، تاثیر هیجان ها و احساسات روانی را نزد گیرنده افزایش می دهد و متخصصان آن را " سطح فعال سازی " می نامند . همچنین اگر مستقیم به چشمان کسی نگاه کنیم ، گویی از او تقاضایی داریم . طرف مقابل احساس می کند شخصا به نام او خطاب شده و خودش را آماده می کند . حال اگر به او نشان دهیم چه انتظاری داریم احتمالا تمایل پیدا می کند پاسخ دهد و خودش را به ما نزدیک می کند اما اگر نداند از او چه می خواهیم یا نتواند پاسخ دهد ، ناراحت می شود و سعی می کند از رابطه دوری گزیند
افراد هرچه بیشتر یکدیگر را دوست داشته باشند بیشتر به چشمان یکدیگر نگاه می کنند .
صاف نگه داشتن سر و در چشمان دیگری نگاه کردن ، برای نشان دادن علاقه مندی ما ضروری است ، به خصوص زمانی که شنونده هستیم و یا می خواهیم اثباتی برخورد کنیم و یا علاقه مندی طرف مقابل را جلب کنیم . در زمانی که حرف می زنیم این ضرورت بیشتر حس می شود . حفظ تماس چشمها ، به این معنا نیست که چشمهایمان را روی چشمان طرف مفابل ثابت نگه داریم ، این موضوع می تواند برای شما و او ناراحت کننده باشد . بلکه ، باید بین نگاه کردن به چشمان دیگری و نگاه کردن به جاهای دیگر تعادل را حفظ کنیم ، تا هریک احساس کند با تلاقی دائم چشمها ، حضورش را به دیگری اعلام می دارد .
- صدا
نتایج کار پژوهشگران دانشگاه کالیفرنیا مشخص کرد که " تن صدا " یکی از مشخصات اصلی است و ما همیشه از آن آگاهی نداریم ، حال آنکه اعتماد به نفس را به خوبی نشان می دهد. افرادی که به خودشان اعتماد کمتری دارند تلاش می کنند با یک مضمون تهاجمی روی دیگران تاثیر بگذارند اما اعتماد نداشتن آنها در تن صدایشان مشخص می شوند آنها در شراسط متفاوت جامعه و از جمله در مورد اینکه فرزندانشان را مجبور به اطاعت می کنند کمتر موفقند ، از طرف دیگر افرادی که به خودشان مطمئن هستند ، از لحاظ مضمونی کمتر تهاجمی اند ، اما در سطح تن صدا بسیار اثباتی برخورد می کنند و از لحاظ اجتماعی بیشتر موثر هستند . هرچه افراد صدای بلندتری داشته باشند ، عصبی تر و با قابلیت اعتماد کمتری ، ارزیابی می شوند .علاوه بر آن ، اگر افراد خیلی آهسته صحبت کنند ، البته با در نظر گرفتن موقعیتی که در آن قرار دارند افرادی منفی باف قلمداد می شوند .بنابراین می توان گفت : " تن صدا " در احساسی که دیگران درباره ما پیدا می کنند نقش بسیار مهمی دارد .
- حالت چهره و ژست ها
حالت چهره ما توصیف کننده و گویای رفتار ما نسبت به دیگران است . ویژگی اصلی افرادی که خونگرم شناخته می شوند ، تبسم آنها است . یک تحقیق جالب توجه از پاتریک شورت به خصوص در مورد مردان ، نشان می دهد برای اینکه بتوانند احساس مطلوبی ایجاد کنند ، تبسم نقش یسبار مهمی دارد ، شاید به این سبب باشد که مردان نسبت به خانمها تمایل کمتری به تبسم دارند و به این دلیل ، تبسم به عامل مهمتری نزد مردان تبدیل شده است . برخی برای تبسم کردن و برخی دیگر برای تبسم نکردن مشکل دارند . همچنین افرادی ، اگر وحشت زده هم باشند تبسم می کنند و عده ای وقتی خوشحالند تبسم نمی کنند ، اینان اگر بخواهند محبتشان را بیان کنند ، رفتار سردی دارند . برای اینکه دیگران خوب درکمان کنند ، مهم است که حالت چهره مان با آنچه حس می کنیم منطبق باشد .
فقط چهره نیست که بیان کننده احساسات است تمام بدن دست اندر کارند . افرادی درحین حرف زدن خیلی دست و بازوهایشان را تکان می دهند و باعث اذیت ما می شوند . افراد دیگری هیچ حرکتی ندارند ، بازوهایشان را محکم به بدنشان می چسبانند و یا دستهایشان را روی هم قرار می دهند ، به نوعی که ظاهر منفعل و تدافعی پیدا می کنند .
- فاصله بین افراد
زمانی که با کسی حرف میزنیم دوست داریم فاصله مشخصی را با او حفظ کنیم ، این فاصله بستگی به فرهنگ ، موقعیت ، افراد و موضوع هایی دارد که می خواهیم مطرح کنیم . مثلا دوستان فاصله نزدیکتری با هم دارند تا با یک غریبه .
اگر خیلی نزدیک یکدیگر باشیم ، احساس ناراحتی می کنیم ، نمی توانیم متوجه حرف ها باشیم و خودمان را اثبات کنیم . این حالت تقریبا شبیه وضعی است که خیلی از هم دوریم ، همچنین فردی که با او حرف می زنید برای اینکه راحت باشد باید فاصله مشخصی را با شما حفظ کند و شما هم همینطور . شاید این موضوع کم اهمیت به نظر اید ولی وقتی فاصله تان را رعایت نکنید ، می بینید که طرف مقابل دیگر تمایلی ندارد که باشما حرف بزند و یا وقتی شما با او حرف می زنید حواسش پرت می شود .
- دست دادن و تماس فیزیکی
محکم دست دادن نشانه این است که شما به خودتان مطمئن هستید . معمولا افرادی که " شل " دست می دهند ناراحت و یا خجالتی هستند . با دست دادن با بعضی ها می توانیم آنان را مضطرب کنیم یا حتی بترسند که دستشان خرد شود . بهترین شیوه این است که دستمان را در بالاترین قسمت دست طرف مقابل او قرار دهیم ، به این ترتیب انگشتان هیچ کداممان ، به اصطلاح " له " نخواهد شد . بعضی افراد با لمس کردن دست طرف مقابل مشکل دارند . از این رو به هنگام دست دادن با آنها می توانید ، دست روی بازو و یا شانه شان بگذارید ، این عمل نشان دهنده خونگرم بودن شما ست .
- ظاهر عمومی
شیوه لباس پوشیدن و ظاهرتان نکات بسیاری را درباره شما بیان می کند . با دیدن ظاهر خود چه تصوری از خودتان ابراز می دارید ؟ آیا در این وضع احساس خوب و اطمینان بخشی دارید ؟در همان حال که خودتان نیز روی ظاهرتان قضاوت می کنید ، دوستانتان را تشویق کنید تا دیدگاه مثبت و منفی شان را در این باره بیان کنند .
.