Bad Sector
12th February 2011, 03:15 AM
http://www.shabakeh-mag.com/Data/Gallery/s68_aminatafzar_1_s.jpg
اشاره :
سوختن مادربورد، خرابي هاردديسك، و هجوم جاسوس‌افزارها و ويروس‌ها به ويندوز كه سبب از دست دادن آن مي‌گردد، تنها بخشي از اتفاقات ناخوشايندي است كه مي‌تواند كامپيوتر كاربر را تهديد كند. بيشتر كاربران در مواجهه با چنين اتفاقاتي به سرعت با دفتر گارانتي قطعه موردنظر تماس مي‌گيرند، اما ممكن است بتوانيد خودتان مشكل به وجود آمده را حل كنيد. براي كمك به شما و شروع كار، يك راهنماي حرفه‌اي را آماده كرده‌ايم تا بتوانيد به راحتي بر مشكلاتي كه معمولاً براي پي‌سي‌ها ايجاد ميشود، فائق آييد. در اين مقاله از نظرات چندين فرد متبحر در پشتيباني قطعات كامپيوتر نيز استفاده كرده‌ايم و مخصوصاً از آنها در مورد كارهايي كه در هنگام كار با پي‌سي بايد از انجام دادن آنها خودداري كنيد، پرسيده‌ايم تا بتوانيد با كمترين دردسر و مشكل به راحتي مشكلات خود را حل كنيد.
صداهاي عجيب
lاز درون كيس صداهاي عجيبي مي‌شنويد؟
برخي از اين صداها ممكن است نشانه وقوع مشكلي جدي باشد. اگر گمان مي‌كنيد اين صدا از هاردديسك مي‌آيد، بهترين راه آن است كه به سرعت كامپيوتر را shut down كنيد. براي آن‌كه مطمئن شويد كه صدا از هارد است يا نه، مي‌توانيد كابل برق آن را آزاد كنيد و دوباره كامپيوتر را روشن نماييد. اگر صدايي نشنيديد، حتماً مشكل از هاردديسك است.
در اين صورت بايد از يك نرم‌افزار كمكي كه بتواند داده‌هاي Self-Moniroring Analysis and Reporting ) SMART) را بخواند، استفاده كنيد. با استفاده از اطلاعات دقيق و مختصري كه داده‌هاي SMART به ما مي‌دهند، مي‌توانيد بفهميد كه در چه قسمتي از درايو مشكل پيش آمده است و آنها را با كارخانه سازنده هارد در ميان بگذاريد. مي‌توانيد نمونه‌اي از اين نرم‌افزار كمكي را در آدرس find.pcworld.com/52750 پيدا كنيد.
حتي بعد از آن‌كه اتصال هارد را قطع كرده‌ايد، صداها ادامه دارند؟
در مواجهه با چنين اتفاقي، احتمالاً با مشكل پيچيده‌تري روبه‌رو شده‌ايد. البته حداقل خيالتان از بابت خرابي هارد راحت ميشود و مي‌دانيد كه حداقل اطلاعات درون هارد آسيبي نمي‌بينند. براي تشخيص اين كه صدا از كدام قطعه مي‌آيد، مي‌توانيد از يك روش ساده قديمي، و البته همچنان مؤثر، استفاده كنيد و آن هم اين است كه با استفاده از يك برگ كاغذ يك لوله درست كنيد، يك سر آن را نزديك گوشتان قرار دهيد و سر ديگر را به تك تك قطعه‌هاي درون كيس نزديك كنيد تا تشخيص دهيد صدا از كدام قطعه مي‌آيد.
يكي از فن‌ها صدا توليد مي‌كند؟
ايجاد صداي غيرعادي توسط هركدام از فن‌هاي درون كيس را بايد به منزله مشكلي جدي تلقي كنيد. با استفاده از برنامه رايگان find.pcworld.com/52754) Speedfan) مي‌توانيد ببينيد كه سرعت فن خنك كننده متصل به مادربورد چقدر است؛ خيلي كم است يا خيلي زياد؟
متوجه باشيد كه اگر هر يك از فن‌هاي CPU يا كارت گرافيكي و حتي كيس سرعت چرخش مناسبي نداشته باشند و به درستي قطعات مورد نظر را خنك نكنند، امكان سوختن آنها به شدت افزايش مي‌يابد. البته بديهي است كه خريد يك فن سالم جديد، نيازمند هزينه‌اي به مراتب پايين‌تر از خريد يك CPU جديد است. براي اين‌كار نرم‌افزار مناسب و البته رايگان ديگري به نام CPUCOOL نيز وجود دارد كه در آدرس find.pcworld.com/48561 قابل دريافت است.
بوق!
اگر در هنگام روشن كردن كامپيوتر صداي بوق‌هاي ممتد يا چند بوق منقطع را شنيديد، به آساني از كنار آنها نگذريد. چون كامپيوتر سعي دارد چيزي به شما بگويد؛ البته چيزهايي بسيار مهم!
شنيدن يك تك بوق كوتاه پيش از بوت شدن سيستم به معناي اين است كه همه چيز خوب است و مشكلي در قطعات سيستم وجود ندارد، اما شنيدن هر صدايي غير از يك تك بوق كوتاه، يعني بوق‌هاي ممتد و منقطع، بيانگر يك ايراد اساسي در سيستم است.
با توجه به استانداردهاي متفاوتي كه كارخانه‌هاي ساخت BIOS از آنها استفاده مي‌كنند، نمي‌توان دستورالعمل خاصي در مورد اين‌كه هر علامت به چه معنا است، ارائه داد و هركدام از BIOSها منظور خاصي از به صدا درآوردن بوق‌هاي متفاوت دارند كه الزاماً با يكديگر يكسان نيستند.
به طور مثال، در سيستم‌هاي Dell Dimension XPS Dxxx، به صدا درآمدن يك تك بوق و سپس دو بوق پشت سرهم به معناي عدم وجود كارت گرافيك يا درست كارنكردن آن است. مثلاً ممكن است كارت درست جانخورده باشد.
با مراجعه به دفترچه راهنماي مادربورد يا سايت اينترنتي كارخانه سازنده BIOS، مي‌توانيد درمورد الگوي چگونگي بوق زدن آن اطلاعات خوبي تهيه كنيد. اگر نتوانستيد از اين منابع اطلاعات خوبي به دست آوريد، مي‌توانيد به سايت (http://shabakeh-mag.com/links.aspx?l=http://www.bioscentral.com) مراجعه كنيد تا با انواع مدل‌ها و الگوهاي بوق زدن BIOS در مدل‌هاي مختلف آشنا شويد.
علاوه بر تمام اين‌ها، در مادربوردهاي جديد، چراغ‌هايي در پشت آنها قرار گرفته است كه با نوع خاموش و روشن شدنشان پيام‌هاي متفاوتي به كاربر ارائه مي‌كنند. به طور مثال، مشاهده نور زرد اغلب خبر از وجود يك مشكل دارد. براي آگاهي از جزئيات بيشتر، حتماً به سايت كارخانه سازنده مادربورد مراجعه كنيد.
شايد وجود يك مشكل سخت‌افزاري در فرآيند بوت‌شدن سيستم، خللي ايجاد كرده باشد: اگر به تازگي قطعه جديدي مثل ماجول حافظه، به كيس اضافه كرده‌ايد، ممكن است آن را به درستي در اسلات خود جا نزده باشيد. ممكن است برخورد دست با قطعه‌‌اي ديگر يا ساير كارت‌ها و سيم سبب قطع شدن اتصالات شده باشد. حتي ممكن است قطعه جديد خراب باشد يا با سيستم شما سازگاري نداشته باشد.
با خاموش كردن كامپيوتر و آزاد كردن تمام اتصالات پشت كيس كار را شروع مي‌كنيم. كيس را روي زمين بخوابانيد و سپس درِ آن را باز كنيد. اتصالات تمام كابل‌ها را بررسي كنيد تا درست برقرار باشد. همچنين از جاخوردن درست كارت‌ها و ماجول‌هاي حافظه در اسلات‌هاي خود اطمينان حاصل كنيد. اگر هركدام از آنها را فشار مي‌دهيد، ولي از جاي خود حركت نمي‌كند با اين حال به نظر مي‌رسد درست در جاي خود قرار نگرفته است، بهتر است كارت ياDIMM را كاملاً از جاي خود خارج كنيد و مجدداً آن را سرجاي خود قرار دهيد.
بعد از آن در كيس را ببنديد و كابل‌هاي پشت آن را وصل كنيد و آن را روشن كنيد. اگر RAMهاي خوبي نداشته باشيد، حتي درصورت جا خوردن درست آنها در اسلات مربوط باز هم ممكن است آنها براي سيستم دردسر درست كنند. مي‌توانيد با استفاده از برنامه رايگان Memtest 86 (http://shabakeh-mag.com/links.aspx?l=http://www.memtest86.com) با ساخت يك سي‌دي قابل بوت به آزمايش و بررسي دليل خرابي آنها بپردازيد. اين برنامه مي‌تواند با اجراي آزمايش‌هايي در جزئيات امر، حتي برخي از مشكلاتي را كه BIOS در هنگام بررسي حافظه از آنها مي‌گذرد تشخيص دهد.
درموارد كمياب و نادري هم ممكن است قطعات با قطعه جديد سازگاري نداشته باشند و نتوانند خود را با هم تطبيق دهند و در بوت‌شدن درست سيستم خلل ايجاد مي‌كنند. البته اين اتفاق بيشتر در مورد پي‌سي‌هاي قديمي رخ مي‌دهد كه در هنگام هر ارتقا و بروزرساني، ايجاد چنين مشكلاتي در آنها متصور است. براي بررسي اين‌گونه اتفاقات، مي‌توانيد قطعه جديد را از جاي خود خارج كنيد و قطعه قديمي را سرجاي خود بگذاريد. اگر پي‌سي به درستي و بدون مشكل بوت شد، حتماً با قطعه جديد مشكل داريد. مي‌توانيد براي دريافت قطعه جايگزين يا قطعات الحاقي، با فروشنده قطعه تماس حاصل كنيد.
گاهي بدون هيچ مشكلي كامپيوتر بوت ميشود، ويندوز هم بالا مي‌آيد، اما هيچ تصويري در مانيتور ديده نمي‌شود، اين مورد مي‌تواند علامت خرابي كارت گرافيك يا مانيتور باشد. ابتدا كابل برق و كابل تصوير پشت مانيتور را بررسي كنيد. ببينيد پين‌هاي سوكت سر كابل‌ها شكسته نشده باشد. اگر همه چيز عادي بود، مي‌توانيد با متصل كردن مانيتور به يك پي‌سي‌ديگر آن را آزمايش كنيد. اگر مانيتور سالم بود، بهتر است يك مانيتور ديگر را به پي‌سي معيوب متصل كنيد.
اگر همچنان تصويري مشاهده نمي‌كنيد، حتماً يا اتصالات شُل هستند يا كارت گرافيك خراب شده است. بنابراين، كامپيوتر را خاموش كنيد، در كيس را باز كنيد و ببينيد كارت درست در اسلات خود جا خورده است يا خير؟ اگر كارت گرافيك on-board است، احتمالاً بايد يك مادربورد جديد تهيه كنيد.
رفتارهاي عجيب
آيا بعد از آن كه پي‌سي از انجام‌دادن عمليات باز مي‌ماند، عباراتي روي صفحه مي‌بينيد؟
اگر درهنگام بوت شدن سيستم، به شما كد خطا يا (كدهاي معروف به BIOS Power-on self Test يا POST) گزارش شده بايد با مراجعه به دفترچه راهنماي مادربورد يا سايت (http://shabakeh-mag.com/links.aspx?l=http://www.bioscentral.com/) از گزارش منطبق با كد براي پي بردن به مشكل كامپيوترتان استفاده كنيد.
اگر با پيام مواجه شديد و هيچ ديسكي در فلاپي درايو شما نبود، اگر هاردديسك خارجي (External) داريد، اتصال آن را قطع كنيد و اگر سي‌دي قابل بوت در درايو سي‌دي داريد آن را هم خارج كنيد و كامپيوتر را دوباره بوت كنيد.
اگر مشكل همچنان برطرف نشده باشد، ممكن است سكتور بوت يا فايل‌هاي سيستمي پارتيشن خراب شده باشند. برنامه (http://shabakeh-mag.com/links.aspx?l=http://www.ptdd.com) 39 دلاري Portition Table Doctor3 مي‌تواند دوباره آنها را برايتان بسازد؛ يك برنامه خوب كه حتي در برخي مواقع پي‌سي معيوب را دوباره مثل روز اول سرپا مي‌كند! به علاوه، نسخه ISO فايل اين برنامه نيز براي ساخت سي‌دي‌هاي قابل بوت در دسترس است.
آيا به صفحات خطاي آبي رنگ برخورد مي‌كنيد؟
در اين صورت با يكي از پيچيده‌ترين خطاهاي موجود در ويندوز روبه‌رو شده‌ايد. چون اين پيام‌ها رمزنگاري شده‌اند (مثلاً STOP: 0.0000021a Fetal System Error) كه معمولاً در قالب BSOD ظاهر مي‌شوند و به همين خاطر نمي‌توانند كمكي به شما بكنند.
البته مي‌توانيد در بعضي مواقع با يك جست‌وجوي ساده، درباره پيغام‌داده شده در اينترنت اطلاعات خوبي به دست آوريد. كد پيام خطا (عددي ده رقمي كه با شماره صفر و نماد x آغاز ميشود) را آدرس find.pcworld.com/52580 وارد كنيد.
البته وارد كردن اين پيغام‌ها در يك موتور جست‌وجو نيز مي‌تواند راهگشا باشد، اما چه ميشود اگر به محض آن‌كه اين پيام‌ها (STOP Erorr) ظاهر شدند ويندوز دوباره بوت شود؟
البته اين مسئله براي كاربران ويندوزاكس‌پي بدان معنا است كه آنها همواره در حلقه بي‌پايان بالا آمدن خطا، بوت مجدد و مواجهه دوباره با خطا گرفتار شده‌اند و هيچ‌گاه دقيقاً نمي‌بينند كه خطا در كجا اتفاق مي‌افتد.
البته براي رهايي از اين مشكل مي‌توانيد به بخش متوقف كردن بوت‌هاي مجدد BSOD مراجعه كنيد.
چرا پي‌سي من رفتار عجيبي از خود نشان مي‌دهد؟ آيا ويندوز و برنامه‌هاي كاربردي به‌طور منظم خراب مي‌شوند؟
در اولين گام بايد ببينيد كه مشكل به وجود آمده چه دليلي دارد و چرا در موارد متعدد اين مشكل برايتان پيش مي‌آيد. دقيقاً ترتيب اتفاقات و پيام‌هاي خطا و اخطارهاي سيستم را بررسي كنيد. ممكن است نصب Patch يا بروزرساني نرم‌افزاري كه با خطا روبه‌رو ميشود بتواند مشكل را حل كنيد.
در غيراين‌صورت، مي‌توانيد از فروشنده نرم‌افزار يا حتي ارتباط با شركت سازنده آن مورد را پيگيري كنيد. برنامه Windows Event Logs نيز با ذخيره كردن جزئيات پيام‌هاي خطاي سيستم و ساير برنامه نيز مي‌تواند منبع خوبي براي شما باشد. روي آيكون My Computer راست كليك كنيد و Manage را انتخاب نماييد. زير شاخه Event Viewer در پنجره چپ را باز كنيد و روي Application كليك كنيد (در بيشتر پي‌سي‌هايي كه ويندوزاكس‌پي دارند، در شاخه Event Viewer، سه زير شاخه Application و Security و System ديده مي‌شوند.)
در آخرين پيام‌هاي ذخيره شده، آن‌هايي كه كنارشان علامت (*) ديده ميشود، دسته‌اي از پيام‌هايي نشان مي‌دهند كه ويندوز با مشكل جدي روبه‌رو شده است. اگر روي هر كدام دوبار كليك كنيد، پنجره Event Properties باز خواهد شد كه مي‌توانيد از آن اطلاعات بيشتري به دست آوريد. اگر از كدهاي درون آن سر در نمي‌آوريد، مي‌توانيد از بانك اطلاعاتي Event ID مايكروسافت (find.pcworld.com/5284) استفاده كنيد. البته سايت EventID.Net نيز سايت مناسبي است كه كاربران مشكلات و راه‌حل‌هاي خود را درون آن قرار مي‌دهند و مي‌توان از آن به عنوان يك منبع مناسب و قوي استفاده كنيد. (Decoding Event Ids online) هزينه سه ماه استفاده از جزئيات راه‌حل‌ها و ساير اطلاعات مفيد، نُه دلار خواهد بود.
آيا نرم‌افزارتان خودش فكر مي‌كند؟
اگر Home Page مرورگر اينترنت به‌طور مداوم و خود به خود تغيير مي‌كند، تبليغات پاپ - آپ به‌طور مداوم ظاهر مي‌شوند (حتي هنگامي كه مرورگر خود را بسته‌ايد)، اگر آيكون‌ها به‌طور اسرارآميزي پنهان مي‌شوند، حتماً با نوعي از نرم‌افزارهاي مخرب نظير جاسوس‌افزارها يا ويروس‌ها روبه‌رو شده‌ايد. در اين‌گونه موارد تشخيص درست همان راه‌حل مناسب است. ابتدا با استفاده از يك ضدويروس، پي‌سي را اسكن كنيد. اگر هنوز در كامپيوترتان ضدويروس نصب نكرده‌ايد (البته بدانيد كه اشتباه بزرگي كرده‌ايد) مي‌توانيد با نرم‌افزار رايگان Housecall شركت
housecall.trendmicro.com) Trend Micro)، محتويات كامپيوتر را جهتِ يافتن ويروس و جاسوس‌افزار اسكن كنيد.
اگر نرم‌افزار ضدويروس در اختيار داريد و به دنبال ضدجاسوس‌افزار مي‌گرديد، مي‌توانيد از Microsoft Windows Defender (كه قبلاً با نام Microsoft Windows AntiSpyware شناخته مي‌شد) در آدرس find.pcworld.com/49380 استفاده كنيد. بعد از آن‌كه از پاك بودن پي‌سي خود مطمئن شديد، بايد در مورد نصب Patchهاي امنيتي ويندوز اطمينان حاصل كنيد.
برنامه رايگان (Microsoft Baseline Security Analyzer يا MBSA، قابل دريافت ازfind.pcworld.com/40913) به شما خواهد گفت كه چه Patchهايي را نصب نكرده‌ايد و چه تنظيماتي بايد در كامپيوترتان انجام دهيد.
با ابزارهاي ورودي (صفحه كليد و ماوس) مشكل داريد؟
اگر با صفحه كليد بي‌سيم، ماوس يا ساير ابزارهاي ورودي دچار مشكل شده‌ايد، ابتدا باتري آنها را چك كنيد، اگر شارژ آنها خالي شده است، به آن زمان بدهيد تا شارژ شوند و دوباره كامپيوتر را بوت كنيد.
اگر از وسايل سيمي استفاده مي‌كنيد يا اگر باتري‌ها مشكل نداشتند، بايد چه كار كنيم؟
مي‌توانيد از راهنماي ويندوز استفاده كنيد. روي Start و بعد از آن Control Panel كليك كنيد. (اگر Control Panel در حالت نمايش كلاسيك نيست، بايد روي start -- Control Panel -- Printers and other Hardware كليك كنيد. سپس روي يكي از دو آيكون Mouse يا Keyboard كليك كنيد. بعد از آن روي زبانه Hardware و سپس روي كليدTroubleshoot كليك كنيد.
به علاوه، مي‌توانيد از DirectX براي بررسي وضعيت سلامت سخت‌افزارهاي پي‌سي خود مطلع شويد. به Start -- Run برويد و تايپ كنيد: dxdiag و سپس روي OK كليك كنيد. مي‌توانيد با مراجعه به سربرگ Input به بررسي وضعيت قطعات ورودي بپردازيد.
اگر باز هم مشكل شما با صفحه كليد ماوس و ساير ابزارهاي ورودي حل نشد، يك صفحه كليد يا ماوس استاندارد
PS/2 تهيه كنيد و با مراجعه به وب سايت شركت سازنده، به دنبال حل مشكل باشيد.
آيا پي‌سي، صامت شده است؟
ابتدا از روشن بودن بلندگوها و اتصال صحيح آنها به كارت صدا مطمئن شويد. براي آن‌كه بدانيد صداي كدام قسمت‌ها قطع شده است، يا به عبارت ديگر گزينه Mute در كدام بخش علامت خورده است، بايد از برنامه Windows Volume Control در آدرس Start < All Program < Accessorise < Entertainment < Volume Control استفاده كنيد. اگر هر كدام از آنها يا Mute All علامت خورده بودند، مي‌توانيد به راحتي با برداشتن علامت، آنها را فعال كنيد.
مشكل هنوز برطرف نشده است؟
در اين صورت بايد از سلامت كارت صدا و فعال بودن آن مطمئن شويد. بايد ببينيد كه كارت صدا به درستي توسط سيستم فراخواني ميشود يا خير. در پنجره Volume Control به منوي Options -- Properties برويد و اطمينان حاصل كنيد كه آنچه در منوي پايين افتادني Mixer Device همان كارتي است كه در سيستم نصب كرده‌ايد. اگر بيش از يك كارت صدا در كامپيوتر داريد، كارت فعال خود را در اين منو انتخاب كنيد.
بد نيست ساير تنظيمات را نيز بررسي كنيد. از جمله اين‌كه ببينيد هدفون يا بلندگوي خود را به پورت‌هاي درست و مخصوص خود متصل كرده باشيد.
آيا كابل صدا سالم است؟ پين‌هاي اتصال چطور؟ خم نشده‌اند؟
اگر سوكت اتصال را تكان بدهيد و به‌طور متناوب در اثر تكان دادن صدايي بشنويد، به احتمال زياد سوكت اتصال خراب شده است. اگر هنگام وارد كردن يا آزاد كردن سوكت تكان مي‌خورد، پورت پشت كيس حتماً شكسته است.
در اين‌گونه موارد تنها يك كارت صداي جديد مشكل را حل مي‌كند. اگر از كارت صداي on-board استفاده مي‌كنيد، اين بدان معني است كه بايد به فكر يك مادربورد جديد باشيد.
اگر بعد از آن‌كه مشكل به وجود آمد، بلافاصله يك كارت جديد يا يك نرم‌افزار جديد نصب كرديد، بايد مجدداً درايو‌هاي كارت صدا را فراخواني كنيد. مي‌توانيد براي بروزرساني، به وب سايت كارخانه سازنده مراجعه كنيد يا ويندوز را بروز كنيد.
اگر فكر مي‌كنيد كه مشكل به وجود آمده به خاطر معيوب بودن سخت‌افزارهاي پي‌سي نيست، مي‌توانيد از System Restore در ويندوزاكس‌پي استفاده كنيد تا تنظيمات سيستم را به آخرين وضعيتي كه در آن خوب كار مي‌كرده است، برگردانيد. به آدرس زير برويد:
All programs < Accessorie < System Tools < System Restore
در اين آدرس گزينه Restore my Computer to an earlier time را انتخاب كنيد. ويندوز به طور خودكار restore point هايي مي‌سازد (حداقل يكي در هر روز) كه اگر System Restore بتواند كار كند، مي‌توانيد تنظيمات كامپيوتر را به زماني باز گردانيد كه به درستي كار مي‌كرده است.
چرا پي‌سي من كُند كار مي‌كند؟
آيا به‌طور كلي ويندوز كند شده است؟
تنها سن زياد كامپيوتر باعث كندي آن نخواهد شد: ممكن است در پشت پرده برنامه‌هاي زيادي در حال اجرا باشند كه از آنها بي‌خبر باشند. اين برنامه‌ها با اجراي عمليات پردازشي كه نتيجه آن درگير شدن قسمت بيشتري از CPU و حافظه است، سيستم را كند مي‌كنند.
اين اتفاق همچنين باعث ميشود بوت شدن و Shutdown نيز بسيار كندتر از حالت معمولي صورت پذيرد. با استفاده از برنامه كمكي MSConfig (براي اجراي برنامه در پنجره Run تايپ كنيد: msconfig و ok كنيد.
مي‌توانيد فهرست برخي از برنامههايي كه در هنگام بالا آمدن ويندوز فراخواني مي‌شوند را ببينيد، اما دقت كنيد كه اين فهرست فاصله زيادي با يك فهرست كامل كه تمام برنامه‌هاي Start Up را دربرگيرد خواهد داشت.
مي‌توانيد براي مشاهده فهرست كامل از نرم‌افزار رايگان Startup List شركت find.pcworld.com/52588) Merijnاستفاده كنيد. با استفاده از اين برنامه نه تنها مي‌توانيد برنامه StartUp را شناسايي كنيد، بلكه مي‌توانيد آنها را غيرفعال نيز بكنيد.
همچنين مي‌توانيد به صورت دستي برنامههايي را پاك كنيد كه آيكون آنها در بخش start tray ديده مي‌شوند يا حداقل آنها را مخفي كنيد.
به‌طورمثال، مي‌توانيد روي هركدام راست كليك كنيد و گزينه‌هايي چون Properties ياOptions را انتخاب نماييد.
سپس علامت كادر كنترلي عبارت Place icon in the Taskbar (يا عباراتي مشابه) را برداريد. براي ديدن فهرست برنامههايي كه هم‌اكنون در حال اجرا هستند، روي زبانه Processes در پنجره Windows Task Manager كليك كنيد. در اين فهرست مي‌توانيد مقدار حافظه Cash را كه توسط برنامه‌هاي در حال اجرا اشغال شده است، را ملاحظه كنيد.
براي خاتمه دادن به اجراي هر برنامه روي نام آن راست كليك كنيد و روي گزينه End Process كليك نماييد، اما اگر درمورد اين‌كه برنامه‌ها دقيقاً چه كاري انجام مي‌دهند ترديد داريد، مي‌توانيد با دانلود كردن نرم‌افزار رايگان
find.pcworld.com/85725) Quick Access InfoBar) اين مشكل را حل كنيد. اين برنامه باعث ميشود از اين به بعد آيكون برنامه‌هاي اجرايي خود را در Task Manager ببينيد تا متوجه شويد چه برنامههايي در پشت پرده در حال اجرا هستند.
آيا در هنگام بازي يا ديدن فيلم پي‌سي دچار مشكلات گرافيكي مي‌گردد؟
ابتدا بهتر است آخرين درايور كارت گرافيك خود را در پي‌سي نصب كنيد. انجام‌دادن همين كار به تنهايي مي‌تواند بسياري از مشكلات كارت گرافيك را حل كند. مي‌توانيد درايورهاي هر دو كارت nVidia يا ATi را از سايت اينترنتي آنها دريافت كنيد. توجه كنيد كه همواره مي‌توانيد نسخه جديدتر درايورهاي كارت گرافيك را نسبت به آنچه فروشنده كارت در اختيارتان قرار مي‌دهد پيدا كنيد، اما در مورد نوت‌بوك تنها يك قانون داريم و آن، تماس با كارخانه سازنده نوت بوك است.
همچنين مي‌توانيد از برنامه‌هاي تست سخت‌افزارهاي گرافيك نظير DirectX استفاده كنيد. روي start و سپس Run كليك كنيد، تايپ كنيد dxdiag و روي كليد ok كليك كنيد.
روي تب Display كليك كنيد و هر دو كليد Test DirectDraw و Test Direct3Dرا براي آزمايش وضعيت كارت گرافيك كليك كنيد، اجازه بدهيد آزمايش‌ها انجام شود. نتايج را مي‌توانيد در پايين پنجره مشاهده كنيد.
اگر همچنان مشكل باقي بود، مجدداً با فشار دادن همزمان سه كليد Ctrl + Alt + Delete به پنجره Task Manager برويد و تمام برنامههايي كه در پشت پرده در حال اجرا و اشغال حافظه مي‌شوند را ببنديد تا مقدار بيشتر از RAM براي بازي و يا ديدن فيلم آزاد باشد.
همچنين مي‌توانيد با استفاده از Disk Defragment (قابل دسترسي در آدرس
Start < All Programes < Accessorise < اضافه آن كارايي به هاردديسك در موجود اطلاعات نظم‌دادن با Defragmen) Disk < Tools>
منوي راست كليك خيلي كُند باز ميشود؟
Shell Extension يا همان كدهاي كوچكي كه باعث افزايش قابليت‌هاي ويندوز مي‌شوند نيز مي‌توانند در برخي موارد مشكل ساز شوند. (منوي context خود نوعي از shell extensionها است. Shell ( كه گاهي مواقع در قالب منوي راست كليك خودنمايي مي‌كند، ممكن است دچار كندي اجرا شود. برنامه رايگان find.pcworld.com/52586) Nirsoft shellExView) به شما امكان مي‌دهد Shell Extensionها را غيرفعال كنيد (بخش پاكسازي و افزايش سرعت منوهاي Context را ببينيد)، هنگامي كه آيتمي كه باعث كند باز شدن اين منوها مي‌شوند را غير فعال كنيد، سرعت باز شدن آنها افزايش خواهد يافت.
آيا رايت كردن روي CD يا DVD كُندتر از حالت عادي صورت مي‌گيرد يا حتي رايت كردن قبل از اتمام كار، متوقف ميشود؟
ممكن است CPU بيش از اندازه درگير پردازش شده است. قبل از آن‌كه رايت‌كردن را شروع كنيد، برنامه Task Manager را باز كنيد و در قسمت Performance با نگاه كردن به نمودار وضعيت كار CPU، مي‌توانيد ميزان درگير‌شدن CPU را هنگام رايت‌كردن ببينيد، مي‌توانيد با بستن برنامه‌هاي كاربردي نظير ضدويروس‌ها، جست‌وجوكننده‌هاي دسكتاپ Google يا Yahoo و ساير برنامه‌ها، كمي از بار پردازشي CPU بكاهيد (البته يادتان باشد كه بعد از رايت، برنامههايي چون ضدويروس‌ها را حتماً فعال كنيد).
سايت VideoHelp.com نيز يك منبع مناسب براي به دست آوردن اطلاعات كافي درمورد رايت‌كردن روي ديسك‌هاي گوناگون يا رايت‌كردن فرمت‌هاي گوناگون ويديويي است كه با مراجعه به آن جزئيات زيادي را درباره نحوه رايت كردن صحيح به‌دست خواهيد آورد.
يك شبكه اعجاب‌آور
آيا پي‌سي‌ها و ساير ابزارها، شبكه را مي‌بينند؟
اگر مودم كابلي يا DSL به خوبي كار نمي‌كند يا نمي‌تواند با شبكه و اينترنت اتصال برقرار كند، معمولاً با يك بار خاموش و روشن كردن مشكل حل ميشود. براي اين‌كار پي‌سي خود را خاموش كنيد و اتصال برق آن را قطع نماييد و دوباره پي‌سي را روشن سازيد.
اگر از ابزارهاي ديگر كاربردي در شبكه مثل روتر و هاب استفاده مي‌كنيد و به مودم متصل هستيد، اين كار مي‌تواند در مورد آنها نيز انجام شود و نتايج خوبي را نيز دربرداشته باشد.
آيا چاپگر شبكه به خوبي كار نمي كند؟
اول اطمينان حاصل كنيد كه چاپگر را share كرده‌ايد. براي اين‌كار از منوي start، روي Control Panel كليك كنيد (اگرControl Panel در حالت نمايش كلاسيك نيست، بايد روي Pirnter and Faxes راست كليك كنيد، روي چاپگري كه مي‌خواهيد آن را share كنيد، راست كليك كنيد و روي Sharing كليك نماييد. در قسمت Sharing در كادر Share name كليك كنيد و نام چاپگر را وارد كنيد.
احتمال بعدي آن است كه پي‌سي‌اي كه چاپگر شبكه به آن متصل است، خاموش باشد. بديهي است تا زماني كه پي‌سي روشن نباشد، نمي‌توان از چاپگر متصل به آن استفاده كرد. پيشنهاد ما اين است كه با صرف كمي هزينه بيشتر چاپگري را تهيه كنيد كه بتواند به طور مستقيم با شبكه ارتباط برقرار كند تا اين مشكل نيز پيش نيايد.
پي‌سي‌ها به شبكه متصل نمي‌شوند؟
اگر شبكه خيلي كند است يا تمام پي‌سي‌ها از كار بازمانده‌اند، بهتر است ابتدا از WindowsXP network troubleshooting استفاده كنيد. از منوي start گزينه Help and Support را انتخاب كنيد و در قسمت Pick a Help عبارت Networking and the Web و بعد از آن Home and Small Office Networking Troubleshooter را انتخاب كنيد. در اينجا با مطالعه بخش‌ها و گزينه‌هاي داده شده مي‌توانيد پاسخ بخش اعظمي از سؤالا‌ت خود را بيابيد.
آيا نوت‌بوك شما تلا‌ش‌هاي زيادي براي متصل شدن به مسيرياب واي‌فاي انجام مي‌دهد؟
ابتدا اطمينان حاصل كنيد كه شبكه توسط اطلاعات ديگر مسدود نشده باشد.
آيا وسيله‌اي درون شبكه نيست كه موسيقي يا فيلم جرياني (Stream) را از بخشي از خانه به بخشي ديگر انتقال مي‌دهد؟
فعاليت‌هايي اين چنين باعث ميشود نوت‌بوك با تأخير به شبكه متصل شود و البته به راحتي و با خاموش كردن چنين ابزارهايي (Streaming - media) مي‌توانيد مشكل را حل كنيد.
اينترفيس Radio frequency) RF) نيز گاهي موارد مي‌تواند مشكل‌آفرين باشد. برنامه find.pcworld.com/51212) Net Stumbler) مي‌تواند شما را در يافتن و حل مشكل ياري كند. اين برنامه با بررسي سيگنال‌هاي متداخل در شبكه كه مي‌توانند به راحتي توسط لوازم منزل مثل مايكروفرها يا تلفن‌هاي بي‌سيم در شبكه اختلا‌ل وارد كنند، كمك شاياني به كاربر خواهد كرد.
همچنين NetStumbler مي‌تواند ساير شبكه‌هايLAN كه در نزديكي شما فعالند و كانال‌هاي مسيريابي مشابهي دارند را شناسايي كند. در فركانس 4/2 گيگاهرتز مي‌توانيد سه كانال غيرمتداخل را ببيند (1و 6 و 11) و مي‌توانيد از كانالي كه ترافيك كمتري دارد، استفاده كنيد.
به علاوه، ميزان قدرت سيگنال بي‌سيم نوت‌بوك خود را نيز بررسي كنيد (معمولاً در بخش system tray مي‌توانيد مقدار قدرت سيگنال كارت واي‌فاي را ببينيد)، در صورت امكان براي افزايش قدرت سيگنال نوت‌بوك را به فرستنده نزديك‌تر كنيد. يك سيگنال ضعيف در خانه ممكن است به خاطر ايجاد شدن مانعي در سر راه توليدكننده باشد.
سرعت شبكه Wi-Fi پايين آمده است؟
ممكن است همسايه شما بدون اطلا‌ع و رضايت شما مشغول استفاده از شبكه و حتي اتصال اينترنت شما باشد.
راه‌حل فعال‌سازي امنيت شبكه‌هاي واي‌فاي خواهد بود. اين‌كار با تغيير دادن كلمه عبور پيش‌فرض فروشنده و فعال كردن سيستم رمزنگاري WPA Preshared Key ميسر خواهد بود. البته با توجه به وجود انواع مختلف نمي‌توان دستورالعمل ويژه‌اي ارائه كرد، اما سايت find.pcworld.com/52604) GetNetWise) مي‌تواند اطلاعات مناسبي در اختيارتان قرار دهد. همچنين با بروزرساني چارچوب نرم‌افزاري ابزارهاي شبكه بي‌سيم مي‌توانيد بر امنيت شبكه بيفزاييد. (براي اطلاعات بيشتر به آدرس find.pcworld.com/52762 مراجعه كنيد.)
آيا فايروال با ساير نرم‌افزارها تداخل دارد؟
گاهي فايروال‌ها از دسترسي برنامههايي كه مي‌خواهند به اينترنت متصل شوند جلوگيري مي‌كند. اين امكان وجود دارد كه مثلاً در فايروال ويندوز به طور تصادفي روي keep blocking this programs كليك كرده باشيد يا در فايروالZone Alarme روي Block كليك كرده باشيد؛ به جاي آن كه مثلاً رويUnblock the Programe يا Allow كليك كرده باشيد. براي تصحيح اين امر، از منوي start، گزينه Run را انتخاب كنيد و سپس عبارت wscui.cpl را تايپ نماييد و OK كنيد.
روي Windows firewall كليك كنيد. در بخش Exceptions روي Add Programs كليك كنيد. برنامه‌اي را كه مي‌خواهيد فعال شود، انتخاب كنيد يا اگر در فهرست نيست، از كليد Browse براي يافتن آن استفاده كنيد.
براي تصحيح اين امر در Zone Alarm روي آيكون ZA در بخش system tray دوبار كليك كنيد. در سمت چپ رويProgram Control كليك كنيد و به بخش Programs برويد. ميله پيمايش را حركت دهيد تا نام برنامه موردنظر خود را ببينيد. اگر علامت X قرمزرنگ را در كنار هر آيكون مي‌بينيد، روي آن كليك كنيد و از منوي پايين افتادني Allow را انتخاب كنيد.
عيب‌يابي شبكه‌هاي Wi-Fi با NETSTUMBLER
در صورت وجود سيگنال‌هاي تداخلي در شبكه، اين برنامه مي‌تواند شما را از وجود آنها مطلع كند. با توجه به اين‌كه مقدار سيگنال به نويز (SNR) در شبكه‌ها بي‌سيم بسيار مهم است، مي‌توانيد با مشاهده فهرست اين مقدار در اين برنامه، انتخاب مناسب‌تري براي شبكه خود داشته باشيد.
منبع: http://www.shabakeh-mag.com
اشاره :
سوختن مادربورد، خرابي هاردديسك، و هجوم جاسوس‌افزارها و ويروس‌ها به ويندوز كه سبب از دست دادن آن مي‌گردد، تنها بخشي از اتفاقات ناخوشايندي است كه مي‌تواند كامپيوتر كاربر را تهديد كند. بيشتر كاربران در مواجهه با چنين اتفاقاتي به سرعت با دفتر گارانتي قطعه موردنظر تماس مي‌گيرند، اما ممكن است بتوانيد خودتان مشكل به وجود آمده را حل كنيد. براي كمك به شما و شروع كار، يك راهنماي حرفه‌اي را آماده كرده‌ايم تا بتوانيد به راحتي بر مشكلاتي كه معمولاً براي پي‌سي‌ها ايجاد ميشود، فائق آييد. در اين مقاله از نظرات چندين فرد متبحر در پشتيباني قطعات كامپيوتر نيز استفاده كرده‌ايم و مخصوصاً از آنها در مورد كارهايي كه در هنگام كار با پي‌سي بايد از انجام دادن آنها خودداري كنيد، پرسيده‌ايم تا بتوانيد با كمترين دردسر و مشكل به راحتي مشكلات خود را حل كنيد.
صداهاي عجيب
lاز درون كيس صداهاي عجيبي مي‌شنويد؟
برخي از اين صداها ممكن است نشانه وقوع مشكلي جدي باشد. اگر گمان مي‌كنيد اين صدا از هاردديسك مي‌آيد، بهترين راه آن است كه به سرعت كامپيوتر را shut down كنيد. براي آن‌كه مطمئن شويد كه صدا از هارد است يا نه، مي‌توانيد كابل برق آن را آزاد كنيد و دوباره كامپيوتر را روشن نماييد. اگر صدايي نشنيديد، حتماً مشكل از هاردديسك است.
در اين صورت بايد از يك نرم‌افزار كمكي كه بتواند داده‌هاي Self-Moniroring Analysis and Reporting ) SMART) را بخواند، استفاده كنيد. با استفاده از اطلاعات دقيق و مختصري كه داده‌هاي SMART به ما مي‌دهند، مي‌توانيد بفهميد كه در چه قسمتي از درايو مشكل پيش آمده است و آنها را با كارخانه سازنده هارد در ميان بگذاريد. مي‌توانيد نمونه‌اي از اين نرم‌افزار كمكي را در آدرس find.pcworld.com/52750 پيدا كنيد.
حتي بعد از آن‌كه اتصال هارد را قطع كرده‌ايد، صداها ادامه دارند؟
در مواجهه با چنين اتفاقي، احتمالاً با مشكل پيچيده‌تري روبه‌رو شده‌ايد. البته حداقل خيالتان از بابت خرابي هارد راحت ميشود و مي‌دانيد كه حداقل اطلاعات درون هارد آسيبي نمي‌بينند. براي تشخيص اين كه صدا از كدام قطعه مي‌آيد، مي‌توانيد از يك روش ساده قديمي، و البته همچنان مؤثر، استفاده كنيد و آن هم اين است كه با استفاده از يك برگ كاغذ يك لوله درست كنيد، يك سر آن را نزديك گوشتان قرار دهيد و سر ديگر را به تك تك قطعه‌هاي درون كيس نزديك كنيد تا تشخيص دهيد صدا از كدام قطعه مي‌آيد.
يكي از فن‌ها صدا توليد مي‌كند؟
ايجاد صداي غيرعادي توسط هركدام از فن‌هاي درون كيس را بايد به منزله مشكلي جدي تلقي كنيد. با استفاده از برنامه رايگان find.pcworld.com/52754) Speedfan) مي‌توانيد ببينيد كه سرعت فن خنك كننده متصل به مادربورد چقدر است؛ خيلي كم است يا خيلي زياد؟
متوجه باشيد كه اگر هر يك از فن‌هاي CPU يا كارت گرافيكي و حتي كيس سرعت چرخش مناسبي نداشته باشند و به درستي قطعات مورد نظر را خنك نكنند، امكان سوختن آنها به شدت افزايش مي‌يابد. البته بديهي است كه خريد يك فن سالم جديد، نيازمند هزينه‌اي به مراتب پايين‌تر از خريد يك CPU جديد است. براي اين‌كار نرم‌افزار مناسب و البته رايگان ديگري به نام CPUCOOL نيز وجود دارد كه در آدرس find.pcworld.com/48561 قابل دريافت است.
بوق!
اگر در هنگام روشن كردن كامپيوتر صداي بوق‌هاي ممتد يا چند بوق منقطع را شنيديد، به آساني از كنار آنها نگذريد. چون كامپيوتر سعي دارد چيزي به شما بگويد؛ البته چيزهايي بسيار مهم!
شنيدن يك تك بوق كوتاه پيش از بوت شدن سيستم به معناي اين است كه همه چيز خوب است و مشكلي در قطعات سيستم وجود ندارد، اما شنيدن هر صدايي غير از يك تك بوق كوتاه، يعني بوق‌هاي ممتد و منقطع، بيانگر يك ايراد اساسي در سيستم است.
با توجه به استانداردهاي متفاوتي كه كارخانه‌هاي ساخت BIOS از آنها استفاده مي‌كنند، نمي‌توان دستورالعمل خاصي در مورد اين‌كه هر علامت به چه معنا است، ارائه داد و هركدام از BIOSها منظور خاصي از به صدا درآوردن بوق‌هاي متفاوت دارند كه الزاماً با يكديگر يكسان نيستند.
به طور مثال، در سيستم‌هاي Dell Dimension XPS Dxxx، به صدا درآمدن يك تك بوق و سپس دو بوق پشت سرهم به معناي عدم وجود كارت گرافيك يا درست كارنكردن آن است. مثلاً ممكن است كارت درست جانخورده باشد.
با مراجعه به دفترچه راهنماي مادربورد يا سايت اينترنتي كارخانه سازنده BIOS، مي‌توانيد درمورد الگوي چگونگي بوق زدن آن اطلاعات خوبي تهيه كنيد. اگر نتوانستيد از اين منابع اطلاعات خوبي به دست آوريد، مي‌توانيد به سايت (http://shabakeh-mag.com/links.aspx?l=http://www.bioscentral.com) مراجعه كنيد تا با انواع مدل‌ها و الگوهاي بوق زدن BIOS در مدل‌هاي مختلف آشنا شويد.
علاوه بر تمام اين‌ها، در مادربوردهاي جديد، چراغ‌هايي در پشت آنها قرار گرفته است كه با نوع خاموش و روشن شدنشان پيام‌هاي متفاوتي به كاربر ارائه مي‌كنند. به طور مثال، مشاهده نور زرد اغلب خبر از وجود يك مشكل دارد. براي آگاهي از جزئيات بيشتر، حتماً به سايت كارخانه سازنده مادربورد مراجعه كنيد.
شايد وجود يك مشكل سخت‌افزاري در فرآيند بوت‌شدن سيستم، خللي ايجاد كرده باشد: اگر به تازگي قطعه جديدي مثل ماجول حافظه، به كيس اضافه كرده‌ايد، ممكن است آن را به درستي در اسلات خود جا نزده باشيد. ممكن است برخورد دست با قطعه‌‌اي ديگر يا ساير كارت‌ها و سيم سبب قطع شدن اتصالات شده باشد. حتي ممكن است قطعه جديد خراب باشد يا با سيستم شما سازگاري نداشته باشد.
با خاموش كردن كامپيوتر و آزاد كردن تمام اتصالات پشت كيس كار را شروع مي‌كنيم. كيس را روي زمين بخوابانيد و سپس درِ آن را باز كنيد. اتصالات تمام كابل‌ها را بررسي كنيد تا درست برقرار باشد. همچنين از جاخوردن درست كارت‌ها و ماجول‌هاي حافظه در اسلات‌هاي خود اطمينان حاصل كنيد. اگر هركدام از آنها را فشار مي‌دهيد، ولي از جاي خود حركت نمي‌كند با اين حال به نظر مي‌رسد درست در جاي خود قرار نگرفته است، بهتر است كارت ياDIMM را كاملاً از جاي خود خارج كنيد و مجدداً آن را سرجاي خود قرار دهيد.
بعد از آن در كيس را ببنديد و كابل‌هاي پشت آن را وصل كنيد و آن را روشن كنيد. اگر RAMهاي خوبي نداشته باشيد، حتي درصورت جا خوردن درست آنها در اسلات مربوط باز هم ممكن است آنها براي سيستم دردسر درست كنند. مي‌توانيد با استفاده از برنامه رايگان Memtest 86 (http://shabakeh-mag.com/links.aspx?l=http://www.memtest86.com) با ساخت يك سي‌دي قابل بوت به آزمايش و بررسي دليل خرابي آنها بپردازيد. اين برنامه مي‌تواند با اجراي آزمايش‌هايي در جزئيات امر، حتي برخي از مشكلاتي را كه BIOS در هنگام بررسي حافظه از آنها مي‌گذرد تشخيص دهد.
درموارد كمياب و نادري هم ممكن است قطعات با قطعه جديد سازگاري نداشته باشند و نتوانند خود را با هم تطبيق دهند و در بوت‌شدن درست سيستم خلل ايجاد مي‌كنند. البته اين اتفاق بيشتر در مورد پي‌سي‌هاي قديمي رخ مي‌دهد كه در هنگام هر ارتقا و بروزرساني، ايجاد چنين مشكلاتي در آنها متصور است. براي بررسي اين‌گونه اتفاقات، مي‌توانيد قطعه جديد را از جاي خود خارج كنيد و قطعه قديمي را سرجاي خود بگذاريد. اگر پي‌سي به درستي و بدون مشكل بوت شد، حتماً با قطعه جديد مشكل داريد. مي‌توانيد براي دريافت قطعه جايگزين يا قطعات الحاقي، با فروشنده قطعه تماس حاصل كنيد.
گاهي بدون هيچ مشكلي كامپيوتر بوت ميشود، ويندوز هم بالا مي‌آيد، اما هيچ تصويري در مانيتور ديده نمي‌شود، اين مورد مي‌تواند علامت خرابي كارت گرافيك يا مانيتور باشد. ابتدا كابل برق و كابل تصوير پشت مانيتور را بررسي كنيد. ببينيد پين‌هاي سوكت سر كابل‌ها شكسته نشده باشد. اگر همه چيز عادي بود، مي‌توانيد با متصل كردن مانيتور به يك پي‌سي‌ديگر آن را آزمايش كنيد. اگر مانيتور سالم بود، بهتر است يك مانيتور ديگر را به پي‌سي معيوب متصل كنيد.
اگر همچنان تصويري مشاهده نمي‌كنيد، حتماً يا اتصالات شُل هستند يا كارت گرافيك خراب شده است. بنابراين، كامپيوتر را خاموش كنيد، در كيس را باز كنيد و ببينيد كارت درست در اسلات خود جا خورده است يا خير؟ اگر كارت گرافيك on-board است، احتمالاً بايد يك مادربورد جديد تهيه كنيد.
رفتارهاي عجيب
آيا بعد از آن كه پي‌سي از انجام‌دادن عمليات باز مي‌ماند، عباراتي روي صفحه مي‌بينيد؟
اگر درهنگام بوت شدن سيستم، به شما كد خطا يا (كدهاي معروف به BIOS Power-on self Test يا POST) گزارش شده بايد با مراجعه به دفترچه راهنماي مادربورد يا سايت (http://shabakeh-mag.com/links.aspx?l=http://www.bioscentral.com/) از گزارش منطبق با كد براي پي بردن به مشكل كامپيوترتان استفاده كنيد.
اگر با پيام مواجه شديد و هيچ ديسكي در فلاپي درايو شما نبود، اگر هاردديسك خارجي (External) داريد، اتصال آن را قطع كنيد و اگر سي‌دي قابل بوت در درايو سي‌دي داريد آن را هم خارج كنيد و كامپيوتر را دوباره بوت كنيد.
اگر مشكل همچنان برطرف نشده باشد، ممكن است سكتور بوت يا فايل‌هاي سيستمي پارتيشن خراب شده باشند. برنامه (http://shabakeh-mag.com/links.aspx?l=http://www.ptdd.com) 39 دلاري Portition Table Doctor3 مي‌تواند دوباره آنها را برايتان بسازد؛ يك برنامه خوب كه حتي در برخي مواقع پي‌سي معيوب را دوباره مثل روز اول سرپا مي‌كند! به علاوه، نسخه ISO فايل اين برنامه نيز براي ساخت سي‌دي‌هاي قابل بوت در دسترس است.
آيا به صفحات خطاي آبي رنگ برخورد مي‌كنيد؟
در اين صورت با يكي از پيچيده‌ترين خطاهاي موجود در ويندوز روبه‌رو شده‌ايد. چون اين پيام‌ها رمزنگاري شده‌اند (مثلاً STOP: 0.0000021a Fetal System Error) كه معمولاً در قالب BSOD ظاهر مي‌شوند و به همين خاطر نمي‌توانند كمكي به شما بكنند.
البته مي‌توانيد در بعضي مواقع با يك جست‌وجوي ساده، درباره پيغام‌داده شده در اينترنت اطلاعات خوبي به دست آوريد. كد پيام خطا (عددي ده رقمي كه با شماره صفر و نماد x آغاز ميشود) را آدرس find.pcworld.com/52580 وارد كنيد.
البته وارد كردن اين پيغام‌ها در يك موتور جست‌وجو نيز مي‌تواند راهگشا باشد، اما چه ميشود اگر به محض آن‌كه اين پيام‌ها (STOP Erorr) ظاهر شدند ويندوز دوباره بوت شود؟
البته اين مسئله براي كاربران ويندوزاكس‌پي بدان معنا است كه آنها همواره در حلقه بي‌پايان بالا آمدن خطا، بوت مجدد و مواجهه دوباره با خطا گرفتار شده‌اند و هيچ‌گاه دقيقاً نمي‌بينند كه خطا در كجا اتفاق مي‌افتد.
البته براي رهايي از اين مشكل مي‌توانيد به بخش متوقف كردن بوت‌هاي مجدد BSOD مراجعه كنيد.
چرا پي‌سي من رفتار عجيبي از خود نشان مي‌دهد؟ آيا ويندوز و برنامه‌هاي كاربردي به‌طور منظم خراب مي‌شوند؟
در اولين گام بايد ببينيد كه مشكل به وجود آمده چه دليلي دارد و چرا در موارد متعدد اين مشكل برايتان پيش مي‌آيد. دقيقاً ترتيب اتفاقات و پيام‌هاي خطا و اخطارهاي سيستم را بررسي كنيد. ممكن است نصب Patch يا بروزرساني نرم‌افزاري كه با خطا روبه‌رو ميشود بتواند مشكل را حل كنيد.
در غيراين‌صورت، مي‌توانيد از فروشنده نرم‌افزار يا حتي ارتباط با شركت سازنده آن مورد را پيگيري كنيد. برنامه Windows Event Logs نيز با ذخيره كردن جزئيات پيام‌هاي خطاي سيستم و ساير برنامه نيز مي‌تواند منبع خوبي براي شما باشد. روي آيكون My Computer راست كليك كنيد و Manage را انتخاب نماييد. زير شاخه Event Viewer در پنجره چپ را باز كنيد و روي Application كليك كنيد (در بيشتر پي‌سي‌هايي كه ويندوزاكس‌پي دارند، در شاخه Event Viewer، سه زير شاخه Application و Security و System ديده مي‌شوند.)
در آخرين پيام‌هاي ذخيره شده، آن‌هايي كه كنارشان علامت (*) ديده ميشود، دسته‌اي از پيام‌هايي نشان مي‌دهند كه ويندوز با مشكل جدي روبه‌رو شده است. اگر روي هر كدام دوبار كليك كنيد، پنجره Event Properties باز خواهد شد كه مي‌توانيد از آن اطلاعات بيشتري به دست آوريد. اگر از كدهاي درون آن سر در نمي‌آوريد، مي‌توانيد از بانك اطلاعاتي Event ID مايكروسافت (find.pcworld.com/5284) استفاده كنيد. البته سايت EventID.Net نيز سايت مناسبي است كه كاربران مشكلات و راه‌حل‌هاي خود را درون آن قرار مي‌دهند و مي‌توان از آن به عنوان يك منبع مناسب و قوي استفاده كنيد. (Decoding Event Ids online) هزينه سه ماه استفاده از جزئيات راه‌حل‌ها و ساير اطلاعات مفيد، نُه دلار خواهد بود.
آيا نرم‌افزارتان خودش فكر مي‌كند؟
اگر Home Page مرورگر اينترنت به‌طور مداوم و خود به خود تغيير مي‌كند، تبليغات پاپ - آپ به‌طور مداوم ظاهر مي‌شوند (حتي هنگامي كه مرورگر خود را بسته‌ايد)، اگر آيكون‌ها به‌طور اسرارآميزي پنهان مي‌شوند، حتماً با نوعي از نرم‌افزارهاي مخرب نظير جاسوس‌افزارها يا ويروس‌ها روبه‌رو شده‌ايد. در اين‌گونه موارد تشخيص درست همان راه‌حل مناسب است. ابتدا با استفاده از يك ضدويروس، پي‌سي را اسكن كنيد. اگر هنوز در كامپيوترتان ضدويروس نصب نكرده‌ايد (البته بدانيد كه اشتباه بزرگي كرده‌ايد) مي‌توانيد با نرم‌افزار رايگان Housecall شركت
housecall.trendmicro.com) Trend Micro)، محتويات كامپيوتر را جهتِ يافتن ويروس و جاسوس‌افزار اسكن كنيد.
اگر نرم‌افزار ضدويروس در اختيار داريد و به دنبال ضدجاسوس‌افزار مي‌گرديد، مي‌توانيد از Microsoft Windows Defender (كه قبلاً با نام Microsoft Windows AntiSpyware شناخته مي‌شد) در آدرس find.pcworld.com/49380 استفاده كنيد. بعد از آن‌كه از پاك بودن پي‌سي خود مطمئن شديد، بايد در مورد نصب Patchهاي امنيتي ويندوز اطمينان حاصل كنيد.
برنامه رايگان (Microsoft Baseline Security Analyzer يا MBSA، قابل دريافت ازfind.pcworld.com/40913) به شما خواهد گفت كه چه Patchهايي را نصب نكرده‌ايد و چه تنظيماتي بايد در كامپيوترتان انجام دهيد.
با ابزارهاي ورودي (صفحه كليد و ماوس) مشكل داريد؟
اگر با صفحه كليد بي‌سيم، ماوس يا ساير ابزارهاي ورودي دچار مشكل شده‌ايد، ابتدا باتري آنها را چك كنيد، اگر شارژ آنها خالي شده است، به آن زمان بدهيد تا شارژ شوند و دوباره كامپيوتر را بوت كنيد.
اگر از وسايل سيمي استفاده مي‌كنيد يا اگر باتري‌ها مشكل نداشتند، بايد چه كار كنيم؟
مي‌توانيد از راهنماي ويندوز استفاده كنيد. روي Start و بعد از آن Control Panel كليك كنيد. (اگر Control Panel در حالت نمايش كلاسيك نيست، بايد روي start -- Control Panel -- Printers and other Hardware كليك كنيد. سپس روي يكي از دو آيكون Mouse يا Keyboard كليك كنيد. بعد از آن روي زبانه Hardware و سپس روي كليدTroubleshoot كليك كنيد.
به علاوه، مي‌توانيد از DirectX براي بررسي وضعيت سلامت سخت‌افزارهاي پي‌سي خود مطلع شويد. به Start -- Run برويد و تايپ كنيد: dxdiag و سپس روي OK كليك كنيد. مي‌توانيد با مراجعه به سربرگ Input به بررسي وضعيت قطعات ورودي بپردازيد.
اگر باز هم مشكل شما با صفحه كليد ماوس و ساير ابزارهاي ورودي حل نشد، يك صفحه كليد يا ماوس استاندارد
PS/2 تهيه كنيد و با مراجعه به وب سايت شركت سازنده، به دنبال حل مشكل باشيد.
آيا پي‌سي، صامت شده است؟
ابتدا از روشن بودن بلندگوها و اتصال صحيح آنها به كارت صدا مطمئن شويد. براي آن‌كه بدانيد صداي كدام قسمت‌ها قطع شده است، يا به عبارت ديگر گزينه Mute در كدام بخش علامت خورده است، بايد از برنامه Windows Volume Control در آدرس Start < All Program < Accessorise < Entertainment < Volume Control استفاده كنيد. اگر هر كدام از آنها يا Mute All علامت خورده بودند، مي‌توانيد به راحتي با برداشتن علامت، آنها را فعال كنيد.
مشكل هنوز برطرف نشده است؟
در اين صورت بايد از سلامت كارت صدا و فعال بودن آن مطمئن شويد. بايد ببينيد كه كارت صدا به درستي توسط سيستم فراخواني ميشود يا خير. در پنجره Volume Control به منوي Options -- Properties برويد و اطمينان حاصل كنيد كه آنچه در منوي پايين افتادني Mixer Device همان كارتي است كه در سيستم نصب كرده‌ايد. اگر بيش از يك كارت صدا در كامپيوتر داريد، كارت فعال خود را در اين منو انتخاب كنيد.
بد نيست ساير تنظيمات را نيز بررسي كنيد. از جمله اين‌كه ببينيد هدفون يا بلندگوي خود را به پورت‌هاي درست و مخصوص خود متصل كرده باشيد.
آيا كابل صدا سالم است؟ پين‌هاي اتصال چطور؟ خم نشده‌اند؟
اگر سوكت اتصال را تكان بدهيد و به‌طور متناوب در اثر تكان دادن صدايي بشنويد، به احتمال زياد سوكت اتصال خراب شده است. اگر هنگام وارد كردن يا آزاد كردن سوكت تكان مي‌خورد، پورت پشت كيس حتماً شكسته است.
در اين‌گونه موارد تنها يك كارت صداي جديد مشكل را حل مي‌كند. اگر از كارت صداي on-board استفاده مي‌كنيد، اين بدان معني است كه بايد به فكر يك مادربورد جديد باشيد.
اگر بعد از آن‌كه مشكل به وجود آمد، بلافاصله يك كارت جديد يا يك نرم‌افزار جديد نصب كرديد، بايد مجدداً درايو‌هاي كارت صدا را فراخواني كنيد. مي‌توانيد براي بروزرساني، به وب سايت كارخانه سازنده مراجعه كنيد يا ويندوز را بروز كنيد.
اگر فكر مي‌كنيد كه مشكل به وجود آمده به خاطر معيوب بودن سخت‌افزارهاي پي‌سي نيست، مي‌توانيد از System Restore در ويندوزاكس‌پي استفاده كنيد تا تنظيمات سيستم را به آخرين وضعيتي كه در آن خوب كار مي‌كرده است، برگردانيد. به آدرس زير برويد:
All programs < Accessorie < System Tools < System Restore
در اين آدرس گزينه Restore my Computer to an earlier time را انتخاب كنيد. ويندوز به طور خودكار restore point هايي مي‌سازد (حداقل يكي در هر روز) كه اگر System Restore بتواند كار كند، مي‌توانيد تنظيمات كامپيوتر را به زماني باز گردانيد كه به درستي كار مي‌كرده است.
چرا پي‌سي من كُند كار مي‌كند؟
آيا به‌طور كلي ويندوز كند شده است؟
تنها سن زياد كامپيوتر باعث كندي آن نخواهد شد: ممكن است در پشت پرده برنامه‌هاي زيادي در حال اجرا باشند كه از آنها بي‌خبر باشند. اين برنامه‌ها با اجراي عمليات پردازشي كه نتيجه آن درگير شدن قسمت بيشتري از CPU و حافظه است، سيستم را كند مي‌كنند.
اين اتفاق همچنين باعث ميشود بوت شدن و Shutdown نيز بسيار كندتر از حالت معمولي صورت پذيرد. با استفاده از برنامه كمكي MSConfig (براي اجراي برنامه در پنجره Run تايپ كنيد: msconfig و ok كنيد.
مي‌توانيد فهرست برخي از برنامههايي كه در هنگام بالا آمدن ويندوز فراخواني مي‌شوند را ببينيد، اما دقت كنيد كه اين فهرست فاصله زيادي با يك فهرست كامل كه تمام برنامه‌هاي Start Up را دربرگيرد خواهد داشت.
مي‌توانيد براي مشاهده فهرست كامل از نرم‌افزار رايگان Startup List شركت find.pcworld.com/52588) Merijnاستفاده كنيد. با استفاده از اين برنامه نه تنها مي‌توانيد برنامه StartUp را شناسايي كنيد، بلكه مي‌توانيد آنها را غيرفعال نيز بكنيد.
همچنين مي‌توانيد به صورت دستي برنامههايي را پاك كنيد كه آيكون آنها در بخش start tray ديده مي‌شوند يا حداقل آنها را مخفي كنيد.
به‌طورمثال، مي‌توانيد روي هركدام راست كليك كنيد و گزينه‌هايي چون Properties ياOptions را انتخاب نماييد.
سپس علامت كادر كنترلي عبارت Place icon in the Taskbar (يا عباراتي مشابه) را برداريد. براي ديدن فهرست برنامههايي كه هم‌اكنون در حال اجرا هستند، روي زبانه Processes در پنجره Windows Task Manager كليك كنيد. در اين فهرست مي‌توانيد مقدار حافظه Cash را كه توسط برنامه‌هاي در حال اجرا اشغال شده است، را ملاحظه كنيد.
براي خاتمه دادن به اجراي هر برنامه روي نام آن راست كليك كنيد و روي گزينه End Process كليك نماييد، اما اگر درمورد اين‌كه برنامه‌ها دقيقاً چه كاري انجام مي‌دهند ترديد داريد، مي‌توانيد با دانلود كردن نرم‌افزار رايگان
find.pcworld.com/85725) Quick Access InfoBar) اين مشكل را حل كنيد. اين برنامه باعث ميشود از اين به بعد آيكون برنامه‌هاي اجرايي خود را در Task Manager ببينيد تا متوجه شويد چه برنامههايي در پشت پرده در حال اجرا هستند.
آيا در هنگام بازي يا ديدن فيلم پي‌سي دچار مشكلات گرافيكي مي‌گردد؟
ابتدا بهتر است آخرين درايور كارت گرافيك خود را در پي‌سي نصب كنيد. انجام‌دادن همين كار به تنهايي مي‌تواند بسياري از مشكلات كارت گرافيك را حل كند. مي‌توانيد درايورهاي هر دو كارت nVidia يا ATi را از سايت اينترنتي آنها دريافت كنيد. توجه كنيد كه همواره مي‌توانيد نسخه جديدتر درايورهاي كارت گرافيك را نسبت به آنچه فروشنده كارت در اختيارتان قرار مي‌دهد پيدا كنيد، اما در مورد نوت‌بوك تنها يك قانون داريم و آن، تماس با كارخانه سازنده نوت بوك است.
همچنين مي‌توانيد از برنامه‌هاي تست سخت‌افزارهاي گرافيك نظير DirectX استفاده كنيد. روي start و سپس Run كليك كنيد، تايپ كنيد dxdiag و روي كليد ok كليك كنيد.
روي تب Display كليك كنيد و هر دو كليد Test DirectDraw و Test Direct3Dرا براي آزمايش وضعيت كارت گرافيك كليك كنيد، اجازه بدهيد آزمايش‌ها انجام شود. نتايج را مي‌توانيد در پايين پنجره مشاهده كنيد.
اگر همچنان مشكل باقي بود، مجدداً با فشار دادن همزمان سه كليد Ctrl + Alt + Delete به پنجره Task Manager برويد و تمام برنامههايي كه در پشت پرده در حال اجرا و اشغال حافظه مي‌شوند را ببنديد تا مقدار بيشتر از RAM براي بازي و يا ديدن فيلم آزاد باشد.
همچنين مي‌توانيد با استفاده از Disk Defragment (قابل دسترسي در آدرس
Start < All Programes < Accessorise < اضافه آن كارايي به هاردديسك در موجود اطلاعات نظم‌دادن با Defragmen) Disk < Tools>
منوي راست كليك خيلي كُند باز ميشود؟
Shell Extension يا همان كدهاي كوچكي كه باعث افزايش قابليت‌هاي ويندوز مي‌شوند نيز مي‌توانند در برخي موارد مشكل ساز شوند. (منوي context خود نوعي از shell extensionها است. Shell ( كه گاهي مواقع در قالب منوي راست كليك خودنمايي مي‌كند، ممكن است دچار كندي اجرا شود. برنامه رايگان find.pcworld.com/52586) Nirsoft shellExView) به شما امكان مي‌دهد Shell Extensionها را غيرفعال كنيد (بخش پاكسازي و افزايش سرعت منوهاي Context را ببينيد)، هنگامي كه آيتمي كه باعث كند باز شدن اين منوها مي‌شوند را غير فعال كنيد، سرعت باز شدن آنها افزايش خواهد يافت.
آيا رايت كردن روي CD يا DVD كُندتر از حالت عادي صورت مي‌گيرد يا حتي رايت كردن قبل از اتمام كار، متوقف ميشود؟
ممكن است CPU بيش از اندازه درگير پردازش شده است. قبل از آن‌كه رايت‌كردن را شروع كنيد، برنامه Task Manager را باز كنيد و در قسمت Performance با نگاه كردن به نمودار وضعيت كار CPU، مي‌توانيد ميزان درگير‌شدن CPU را هنگام رايت‌كردن ببينيد، مي‌توانيد با بستن برنامه‌هاي كاربردي نظير ضدويروس‌ها، جست‌وجوكننده‌هاي دسكتاپ Google يا Yahoo و ساير برنامه‌ها، كمي از بار پردازشي CPU بكاهيد (البته يادتان باشد كه بعد از رايت، برنامههايي چون ضدويروس‌ها را حتماً فعال كنيد).
سايت VideoHelp.com نيز يك منبع مناسب براي به دست آوردن اطلاعات كافي درمورد رايت‌كردن روي ديسك‌هاي گوناگون يا رايت‌كردن فرمت‌هاي گوناگون ويديويي است كه با مراجعه به آن جزئيات زيادي را درباره نحوه رايت كردن صحيح به‌دست خواهيد آورد.
يك شبكه اعجاب‌آور
آيا پي‌سي‌ها و ساير ابزارها، شبكه را مي‌بينند؟
اگر مودم كابلي يا DSL به خوبي كار نمي‌كند يا نمي‌تواند با شبكه و اينترنت اتصال برقرار كند، معمولاً با يك بار خاموش و روشن كردن مشكل حل ميشود. براي اين‌كار پي‌سي خود را خاموش كنيد و اتصال برق آن را قطع نماييد و دوباره پي‌سي را روشن سازيد.
اگر از ابزارهاي ديگر كاربردي در شبكه مثل روتر و هاب استفاده مي‌كنيد و به مودم متصل هستيد، اين كار مي‌تواند در مورد آنها نيز انجام شود و نتايج خوبي را نيز دربرداشته باشد.
آيا چاپگر شبكه به خوبي كار نمي كند؟
اول اطمينان حاصل كنيد كه چاپگر را share كرده‌ايد. براي اين‌كار از منوي start، روي Control Panel كليك كنيد (اگرControl Panel در حالت نمايش كلاسيك نيست، بايد روي Pirnter and Faxes راست كليك كنيد، روي چاپگري كه مي‌خواهيد آن را share كنيد، راست كليك كنيد و روي Sharing كليك نماييد. در قسمت Sharing در كادر Share name كليك كنيد و نام چاپگر را وارد كنيد.
احتمال بعدي آن است كه پي‌سي‌اي كه چاپگر شبكه به آن متصل است، خاموش باشد. بديهي است تا زماني كه پي‌سي روشن نباشد، نمي‌توان از چاپگر متصل به آن استفاده كرد. پيشنهاد ما اين است كه با صرف كمي هزينه بيشتر چاپگري را تهيه كنيد كه بتواند به طور مستقيم با شبكه ارتباط برقرار كند تا اين مشكل نيز پيش نيايد.
پي‌سي‌ها به شبكه متصل نمي‌شوند؟
اگر شبكه خيلي كند است يا تمام پي‌سي‌ها از كار بازمانده‌اند، بهتر است ابتدا از WindowsXP network troubleshooting استفاده كنيد. از منوي start گزينه Help and Support را انتخاب كنيد و در قسمت Pick a Help عبارت Networking and the Web و بعد از آن Home and Small Office Networking Troubleshooter را انتخاب كنيد. در اينجا با مطالعه بخش‌ها و گزينه‌هاي داده شده مي‌توانيد پاسخ بخش اعظمي از سؤالا‌ت خود را بيابيد.
آيا نوت‌بوك شما تلا‌ش‌هاي زيادي براي متصل شدن به مسيرياب واي‌فاي انجام مي‌دهد؟
ابتدا اطمينان حاصل كنيد كه شبكه توسط اطلاعات ديگر مسدود نشده باشد.
آيا وسيله‌اي درون شبكه نيست كه موسيقي يا فيلم جرياني (Stream) را از بخشي از خانه به بخشي ديگر انتقال مي‌دهد؟
فعاليت‌هايي اين چنين باعث ميشود نوت‌بوك با تأخير به شبكه متصل شود و البته به راحتي و با خاموش كردن چنين ابزارهايي (Streaming - media) مي‌توانيد مشكل را حل كنيد.
اينترفيس Radio frequency) RF) نيز گاهي موارد مي‌تواند مشكل‌آفرين باشد. برنامه find.pcworld.com/51212) Net Stumbler) مي‌تواند شما را در يافتن و حل مشكل ياري كند. اين برنامه با بررسي سيگنال‌هاي متداخل در شبكه كه مي‌توانند به راحتي توسط لوازم منزل مثل مايكروفرها يا تلفن‌هاي بي‌سيم در شبكه اختلا‌ل وارد كنند، كمك شاياني به كاربر خواهد كرد.
همچنين NetStumbler مي‌تواند ساير شبكه‌هايLAN كه در نزديكي شما فعالند و كانال‌هاي مسيريابي مشابهي دارند را شناسايي كند. در فركانس 4/2 گيگاهرتز مي‌توانيد سه كانال غيرمتداخل را ببيند (1و 6 و 11) و مي‌توانيد از كانالي كه ترافيك كمتري دارد، استفاده كنيد.
به علاوه، ميزان قدرت سيگنال بي‌سيم نوت‌بوك خود را نيز بررسي كنيد (معمولاً در بخش system tray مي‌توانيد مقدار قدرت سيگنال كارت واي‌فاي را ببينيد)، در صورت امكان براي افزايش قدرت سيگنال نوت‌بوك را به فرستنده نزديك‌تر كنيد. يك سيگنال ضعيف در خانه ممكن است به خاطر ايجاد شدن مانعي در سر راه توليدكننده باشد.
سرعت شبكه Wi-Fi پايين آمده است؟
ممكن است همسايه شما بدون اطلا‌ع و رضايت شما مشغول استفاده از شبكه و حتي اتصال اينترنت شما باشد.
راه‌حل فعال‌سازي امنيت شبكه‌هاي واي‌فاي خواهد بود. اين‌كار با تغيير دادن كلمه عبور پيش‌فرض فروشنده و فعال كردن سيستم رمزنگاري WPA Preshared Key ميسر خواهد بود. البته با توجه به وجود انواع مختلف نمي‌توان دستورالعمل ويژه‌اي ارائه كرد، اما سايت find.pcworld.com/52604) GetNetWise) مي‌تواند اطلاعات مناسبي در اختيارتان قرار دهد. همچنين با بروزرساني چارچوب نرم‌افزاري ابزارهاي شبكه بي‌سيم مي‌توانيد بر امنيت شبكه بيفزاييد. (براي اطلاعات بيشتر به آدرس find.pcworld.com/52762 مراجعه كنيد.)
آيا فايروال با ساير نرم‌افزارها تداخل دارد؟
گاهي فايروال‌ها از دسترسي برنامههايي كه مي‌خواهند به اينترنت متصل شوند جلوگيري مي‌كند. اين امكان وجود دارد كه مثلاً در فايروال ويندوز به طور تصادفي روي keep blocking this programs كليك كرده باشيد يا در فايروالZone Alarme روي Block كليك كرده باشيد؛ به جاي آن كه مثلاً رويUnblock the Programe يا Allow كليك كرده باشيد. براي تصحيح اين امر، از منوي start، گزينه Run را انتخاب كنيد و سپس عبارت wscui.cpl را تايپ نماييد و OK كنيد.
روي Windows firewall كليك كنيد. در بخش Exceptions روي Add Programs كليك كنيد. برنامه‌اي را كه مي‌خواهيد فعال شود، انتخاب كنيد يا اگر در فهرست نيست، از كليد Browse براي يافتن آن استفاده كنيد.
براي تصحيح اين امر در Zone Alarm روي آيكون ZA در بخش system tray دوبار كليك كنيد. در سمت چپ رويProgram Control كليك كنيد و به بخش Programs برويد. ميله پيمايش را حركت دهيد تا نام برنامه موردنظر خود را ببينيد. اگر علامت X قرمزرنگ را در كنار هر آيكون مي‌بينيد، روي آن كليك كنيد و از منوي پايين افتادني Allow را انتخاب كنيد.
عيب‌يابي شبكه‌هاي Wi-Fi با NETSTUMBLER
در صورت وجود سيگنال‌هاي تداخلي در شبكه، اين برنامه مي‌تواند شما را از وجود آنها مطلع كند. با توجه به اين‌كه مقدار سيگنال به نويز (SNR) در شبكه‌ها بي‌سيم بسيار مهم است، مي‌توانيد با مشاهده فهرست اين مقدار در اين برنامه، انتخاب مناسب‌تري براي شبكه خود داشته باشيد.
منبع: http://www.shabakeh-mag.com