meli_jooon
5th April 2010, 01:12 AM
مطالبی که می‌خونید مکالمات تلفنی واقعی ضبط شده در مراکز خدمات مشاوره مایکروسافت در انگلستان هست
مرکز مشاوره: چه نوع کامپیوتری دارید؟
مشتری: یک کامپیوتر سفید...
مشتری: سلام، من «سلین» هستم. نمی تونم دیسکتم رو دربیارم
مرکز: سعی کردین دکمه رو فشار بدین؟
مشتری: آره، ولی اون واقعاً گیر کرده
مرکز: این خوب نیست، من یک یادداشت آماده می کنم...
مشتری : نه... صبر کن... من هنوز نذاشتمش تو درایو... هنوز روی میزمه. ببخشید...
مرکز: روی آیکن My Computer در سمت چپ صفحه کلیک کن.
مشتری: سمت چپ شما یا سمت چپ من؟
مرکز : روز خوش، چه کمکی از من برمیاد؟
مشتری: سلام... من نمی تونم پرینت کنم.
مرکز: میشه لطفاً روی Start کلیک کنید و...
مشتری: گوش کن رفیق؛ برای من اصطلاحات فنی نیار! من بیل گیتس نیستم، لعنتی!
مشتری: سلام، عصرتون بخیر، من مارتا هستم. نمی تونم پرینت بگیرم. هر دفعه سعی می کنم میگه: «نمی تونم پرینتر رو پیدا کنم» من حتی پرینتر رو بلند کردم و جلوی مانیتور گذاشتم. اما کامپیوتر هنوز میگه نمی‌تونه پیداش کنه!
مشتری: من توی پرینت گرفتن با رنگ قرمز مشکل دارم...
مرکز: آیا شما پرینتر رنگی دارید؟
مشتری: نه.
مرکز: الآن روی مانیتورتون چیه خانوم؟
مشتری: یه خرس Teddy که دوستم از سوپرمارکت برام خریده.
مرکز: الآن F8 رو بزنین.
مشتری: کار نمی کنه.
مرکز: دقیقاً چه کار کردین؟
مشتری: من کلید F رو 8 بار فشار دادم همونطور که بهم گفتید، ولی هیچ اتفاقی نمی افته...
مشتری: کیبورد من دیگه کار نمی کنه.
مرکز: مطمئنید که به کامپیوترتون وصله؟
مشتری: نه، من نمی‌تونم پشت کامپیوتر برم.
مرکز: کیبوردتون رو بردارید و 10 قدم به عقب برید.
مشتری: باشه.
مرکز: کیبورد با شما اومد؟
مشتری: بله
مرکز: این یعنی کیبورد وصل نیست. کیبورد دیگه‌ای اونجا نیست؟
مشتری: چرا، یکی دیگه اینجا هست. اوه... اون یکی کار می‌کنه!
مرکز: رمز عبور شما حرف کوچک a مثل apple، و حرف بزرگ V مثل Victor، و عدد 7 هست.
مشتری: اون 7 هم با حروف بزرگه؟
یک مشتری نمی‌تونه به اینترنت وصل بشه.
مرکز: شما مطمئنید رمز درست رو به کار بردید؟
مشتری: بله مطمئنم. من دیدم همکارم این کار رو کرد.
مرکز: میشه به من بگید رمز عبور چی بود؟
مشتری: پنج تا ستاره.
مرکز: چه برنامه آنتی ویروسی استفاده میکنید؟
مشتری: Netscape
مرکز: اون برنامه آنتی ویروس نیست.
مشتری: اوه، ببخشید... Internet Explorer
مشتری: من یک مشکل بزرگ دارم. یکی از دوستام یک Screensaver روی کامپیوترم گذاشته، ولی هربار که ماوس رو حرکت میدم، غیب میشه!
مرکز: مرکز خدمات شرکت مایکروسافت، می‌تونم کمکتون کنم؟
مشتری: عصرتون بخیر! من بیش از 4 ساعت برای شما صبر کردم. میشه لطفاً بگید چقدر طول میکشه قبل از اینکه بتونین کمکم کنید؟
مرکز: آآه..؟ ببخشید، من متوجه مشکلتون نشدم؟
مشتری: من داشتم توی Word کار می کردم و دکمه Help رو کلیک کردم بیش از 4 ساعت قبل. میشه بگید کی بالاخره کمکم میکنید؟
مرکز: چه کمکی از من برمیاد؟
مشتری: من دارم اولین ایمیلم رو می‌نویسم.
مرکز: خوب، چه مشکلی وجود داره؟
مشتری: خوب، من حرف a رو دارم، اما چطوری دورش دایره بذارم؟:)){big green};){thumbs down}
مرکز مشاوره: چه نوع کامپیوتری دارید؟
مشتری: یک کامپیوتر سفید...
مشتری: سلام، من «سلین» هستم. نمی تونم دیسکتم رو دربیارم
مرکز: سعی کردین دکمه رو فشار بدین؟
مشتری: آره، ولی اون واقعاً گیر کرده
مرکز: این خوب نیست، من یک یادداشت آماده می کنم...
مشتری : نه... صبر کن... من هنوز نذاشتمش تو درایو... هنوز روی میزمه. ببخشید...
مرکز: روی آیکن My Computer در سمت چپ صفحه کلیک کن.
مشتری: سمت چپ شما یا سمت چپ من؟
مرکز : روز خوش، چه کمکی از من برمیاد؟
مشتری: سلام... من نمی تونم پرینت کنم.
مرکز: میشه لطفاً روی Start کلیک کنید و...
مشتری: گوش کن رفیق؛ برای من اصطلاحات فنی نیار! من بیل گیتس نیستم، لعنتی!
مشتری: سلام، عصرتون بخیر، من مارتا هستم. نمی تونم پرینت بگیرم. هر دفعه سعی می کنم میگه: «نمی تونم پرینتر رو پیدا کنم» من حتی پرینتر رو بلند کردم و جلوی مانیتور گذاشتم. اما کامپیوتر هنوز میگه نمی‌تونه پیداش کنه!
مشتری: من توی پرینت گرفتن با رنگ قرمز مشکل دارم...
مرکز: آیا شما پرینتر رنگی دارید؟
مشتری: نه.
مرکز: الآن روی مانیتورتون چیه خانوم؟
مشتری: یه خرس Teddy که دوستم از سوپرمارکت برام خریده.
مرکز: الآن F8 رو بزنین.
مشتری: کار نمی کنه.
مرکز: دقیقاً چه کار کردین؟
مشتری: من کلید F رو 8 بار فشار دادم همونطور که بهم گفتید، ولی هیچ اتفاقی نمی افته...
مشتری: کیبورد من دیگه کار نمی کنه.
مرکز: مطمئنید که به کامپیوترتون وصله؟
مشتری: نه، من نمی‌تونم پشت کامپیوتر برم.
مرکز: کیبوردتون رو بردارید و 10 قدم به عقب برید.
مشتری: باشه.
مرکز: کیبورد با شما اومد؟
مشتری: بله
مرکز: این یعنی کیبورد وصل نیست. کیبورد دیگه‌ای اونجا نیست؟
مشتری: چرا، یکی دیگه اینجا هست. اوه... اون یکی کار می‌کنه!
مرکز: رمز عبور شما حرف کوچک a مثل apple، و حرف بزرگ V مثل Victor، و عدد 7 هست.
مشتری: اون 7 هم با حروف بزرگه؟
یک مشتری نمی‌تونه به اینترنت وصل بشه.
مرکز: شما مطمئنید رمز درست رو به کار بردید؟
مشتری: بله مطمئنم. من دیدم همکارم این کار رو کرد.
مرکز: میشه به من بگید رمز عبور چی بود؟
مشتری: پنج تا ستاره.
مرکز: چه برنامه آنتی ویروسی استفاده میکنید؟
مشتری: Netscape
مرکز: اون برنامه آنتی ویروس نیست.
مشتری: اوه، ببخشید... Internet Explorer
مشتری: من یک مشکل بزرگ دارم. یکی از دوستام یک Screensaver روی کامپیوترم گذاشته، ولی هربار که ماوس رو حرکت میدم، غیب میشه!
مرکز: مرکز خدمات شرکت مایکروسافت، می‌تونم کمکتون کنم؟
مشتری: عصرتون بخیر! من بیش از 4 ساعت برای شما صبر کردم. میشه لطفاً بگید چقدر طول میکشه قبل از اینکه بتونین کمکم کنید؟
مرکز: آآه..؟ ببخشید، من متوجه مشکلتون نشدم؟
مشتری: من داشتم توی Word کار می کردم و دکمه Help رو کلیک کردم بیش از 4 ساعت قبل. میشه بگید کی بالاخره کمکم میکنید؟
مرکز: چه کمکی از من برمیاد؟
مشتری: من دارم اولین ایمیلم رو می‌نویسم.
مرکز: خوب، چه مشکلی وجود داره؟
مشتری: خوب، من حرف a رو دارم، اما چطوری دورش دایره بذارم؟:)){big green};){thumbs down}