سلام کسی میتونه کمکم کنه؟

[بلدرچین]

سلام.
من یک گوشی سونی اریکسون mix wakman دارم،برای گوش دادن به موسیقی خیلی مشکلات دارم،ازطرفی هم برنامه ایی رو نصب نمیکنه یا اگرم نصب میکنه اجرا نمیکنه و یک صفحه میاد و مینویسه اجازه میدهید این برنامه اطلاعات کاربر را بخواند و وقتی بله رو میزنم اصلا اتفاقی نمی افته و نمیتونم استفاده کنم.
کسی میتونه کمکم کنه؟یک برنامه ایی که به این گوشی بخوره و نصب کنه و مشکلم رو حل کنه کسی سراغ داره؟
ممنون میشم کمک کنید.[golrooz]