h.jabbari
28th February 2012, 01:52 PM
حسابداري مديريت، شامل طراحي و استفاده از حسابداري در داخل سازمان است. حسابداري مديريت را نميتوان مجموعهاي از قواعد ثابت بهحساب آورد بلکه روشهاي حسابداري مديريت بهمنظور دستيابي به هدفهاي سازمان از طريق بهبود تصميمگيري توسط مديران و کارکنان آن است. حسابداري مديريت، هم اطلاعات واقعي و هم اطلاعات براوردي را براي کمک به مديران در عمليات روزانه و برنامهريزي عمليات آتي، بهکار ميگيرد و با مسائل خاصي که مديران واحد تجاري در سطوح مختلف با آن روبهرو هستند، سروکار دارد.
بهطور کلي ميتوان گفت که حسابداري مديريت، نوعي سيستم اندازهگيري و گردآوري اطلاعات مالي و عملياتي است که فعاليت مديريتي و رفتارهاي انگيزشي را هدايت کرده و ارزشهاي فرهنگي موردنياز براي رسيدن به اهداف استراتژيک سازمان را ايجاد و حمايت ميکند. با توجه به تعاريف ميتوان چهار مفهوم کليدي زير را از اين تعاريف استخراج کرد:
ماهيت : از نظر ماهيت، حسابداري مديريت نوعي فرايند اندازهگيري است.
محدوده : اطلاعات عملياتي مانند هزينه يا اطلاعات مالي و غيره را دربر ميگيرد.
هدف : هدف حسابداري مديريت کمک به سازمان در زمينه تحقق هدفهاي استراتژيک است.
شاخص : اطلاعات مناسب در حسابداري مديريت، سه شاخص عمده دارند:
شاخص فني : بالابردن درک پديده اندازهگيري و گردآوري اطلاعات مربوط براي تصميمهاي استراتژيک
شاخص رفتاري : تشويق به فعاليتهايي که با هدفهايي استراتژيک سازمان سازگارند.
شاخص فرهنگي : حمايت يا خلق رشتهاي از ارزشهاي فرهنگي و اعتقادات مشترک در سازمان و جامعه
فرايندهاي کليدي حسابداري مديريت عبارتند از:
تحليل: پيچيدگيهاي بهوجود آمده از اطلاعات گذشته، حال و برنامههاي آتي، ناشي از محيط داخلي شرکت و خارج از آن است. نقش حسابداري مديريت، طرح مکانيزمهايي براي اخذ اطلاعات مالي با يک روش موثر هزينه (هزينه-فايده) و سپس ارائه اطلاعات در زماني مناسب به مديريت است.
تصميمگيري : حسابداري مديريت، در واقع نقش مهمي در فراهمآوري اطلاعاتي موثر براي تصميمگيري مديران در خصوص حل مشکلات موجود ارائه ميدهد.
برنامه ريزي : يکي از وظايف کليدي و عمده حسابداري مديريت، تمرکز بر وقايع آتي است. در بسياري از شرکتها، اطلاعات تاريخي ميتواند براي ارزيابي تغييرات عمليات اصلي و راهنمايي براي عمليات استراتژيک باشد. حسابداري مديريت، نقشي مهم در فراهمسازي زمينه برنامهريزي تامين فعاليتهاي جزئي در اهداف کمي دارد.
کنترل : گرچه حسابداري مديريت بهطور عادي کنترلي بروز بر عمليات سازمان ندارد، اما ميتواند نقش مهمي در تعيين و اصلاح مکانيزمها براي بازنگري و کنترل فعاليت سازمان فراهم سازد. حسابداري مديريت بهوسيله مقايسه اهداف فعاليتهاي برنامهريزي شده با واقعي (آنچه اتفاق افتاده) ميتواند اختلافات را شناسايي، تعهدات بعدي را رسيدگي و سپس پيشنهادات عملي و راهگشا به مديريت ارائه دهد.
سيستم حسابداري مديريت، ميتواند در موارد زير به مديران کمک کند:
درک روابط علت و معلولي : حسابداري مديريت ميتواند به مديريت در اين زمينه كه چه چيزي باعث و علت هزينه شده است و يا چرا ظرفيت خالي يا غيرقابل استفاده براي توليد وجود دارد، کمک کند.
تشخيص فعاليتهايي که ارزشافزوده ايجاد نميکنند يا کارايي ندارند: حسابداري مديريت با تشخيص فعاليتها يا وظايف ناهماهنگ يا تکراري که به نيازهاي مشتري مرتبط نيست، به طراحي مجدد فرايندهاي کاري کمک ميکند.
درک ارتباط بين اجزاي مختلف يک زنجيره ارزش : اطلاعات حسابداري مديريت ميتواند تاثير فعاليتهاي واسطه يا تامينکننده را بر آنچه در نهايت مشتري براي يک محصول ميپردازد، نشان دهد.
تشخيص گلوگاههاي فرايند در داخل يا خارج شرکت : حسابداري مديريت ميتواند نشان دهد چه اجزايي از فرايند کاري (ماشين يا انسان) محدودکننده کارايي سيستم بوده و باعث نارضايتي مشتري ميشود.
شفاف کردن مسائل و تغيير درک افراد
ايجاد انگيزه در مديران و کارکنان : اندازهگيري اجزا باعث مشخص شدن رفتارهاي مطلوب ميشود. افراد معمولا به اين اندازهگيريها پاسخ ميدهند.
تغيير گرايش و جهتها : معيارها که بهطور حتم از نوع ارزشيابي هستند، باعث تغيير سطوح گرايشها و تلاشها ميشود. مثلا، استاندارد زماني براي اجراي يک فعاليت، هدفي را مشخص ميکند که انتظار ميرود کارکنان، با تلاش معقول به آن دست پيدا کنند. در صورت موفقيت، آنها سطح تلاش خود را بازنگري ميکنند و در نتيجه، دفعه بعد عملکرد بهتري خواهند داشت.
تغيير نسبتها : افراد تمايل دارند که موفقيت را به فعاليت خود نسبت دهند، اما شکستها را به عوامل محيطي مربوط کنند. تحقيقات نشان داده که اين نسبت دادن، ميتواند با ملاکهاي حسابداري مديريت تغيير کند و در نهايت رفتارها را نيز تغيير دهد.
بهطور کلي ميتوان گفت که حسابداري مديريت، نوعي سيستم اندازهگيري و گردآوري اطلاعات مالي و عملياتي است که فعاليت مديريتي و رفتارهاي انگيزشي را هدايت کرده و ارزشهاي فرهنگي موردنياز براي رسيدن به اهداف استراتژيک سازمان را ايجاد و حمايت ميکند. با توجه به تعاريف ميتوان چهار مفهوم کليدي زير را از اين تعاريف استخراج کرد:
ماهيت : از نظر ماهيت، حسابداري مديريت نوعي فرايند اندازهگيري است.
محدوده : اطلاعات عملياتي مانند هزينه يا اطلاعات مالي و غيره را دربر ميگيرد.
هدف : هدف حسابداري مديريت کمک به سازمان در زمينه تحقق هدفهاي استراتژيک است.
شاخص : اطلاعات مناسب در حسابداري مديريت، سه شاخص عمده دارند:
شاخص فني : بالابردن درک پديده اندازهگيري و گردآوري اطلاعات مربوط براي تصميمهاي استراتژيک
شاخص رفتاري : تشويق به فعاليتهايي که با هدفهايي استراتژيک سازمان سازگارند.
شاخص فرهنگي : حمايت يا خلق رشتهاي از ارزشهاي فرهنگي و اعتقادات مشترک در سازمان و جامعه
فرايندهاي کليدي حسابداري مديريت عبارتند از:
تحليل: پيچيدگيهاي بهوجود آمده از اطلاعات گذشته، حال و برنامههاي آتي، ناشي از محيط داخلي شرکت و خارج از آن است. نقش حسابداري مديريت، طرح مکانيزمهايي براي اخذ اطلاعات مالي با يک روش موثر هزينه (هزينه-فايده) و سپس ارائه اطلاعات در زماني مناسب به مديريت است.
تصميمگيري : حسابداري مديريت، در واقع نقش مهمي در فراهمآوري اطلاعاتي موثر براي تصميمگيري مديران در خصوص حل مشکلات موجود ارائه ميدهد.
برنامه ريزي : يکي از وظايف کليدي و عمده حسابداري مديريت، تمرکز بر وقايع آتي است. در بسياري از شرکتها، اطلاعات تاريخي ميتواند براي ارزيابي تغييرات عمليات اصلي و راهنمايي براي عمليات استراتژيک باشد. حسابداري مديريت، نقشي مهم در فراهمسازي زمينه برنامهريزي تامين فعاليتهاي جزئي در اهداف کمي دارد.
کنترل : گرچه حسابداري مديريت بهطور عادي کنترلي بروز بر عمليات سازمان ندارد، اما ميتواند نقش مهمي در تعيين و اصلاح مکانيزمها براي بازنگري و کنترل فعاليت سازمان فراهم سازد. حسابداري مديريت بهوسيله مقايسه اهداف فعاليتهاي برنامهريزي شده با واقعي (آنچه اتفاق افتاده) ميتواند اختلافات را شناسايي، تعهدات بعدي را رسيدگي و سپس پيشنهادات عملي و راهگشا به مديريت ارائه دهد.
سيستم حسابداري مديريت، ميتواند در موارد زير به مديران کمک کند:
درک روابط علت و معلولي : حسابداري مديريت ميتواند به مديريت در اين زمينه كه چه چيزي باعث و علت هزينه شده است و يا چرا ظرفيت خالي يا غيرقابل استفاده براي توليد وجود دارد، کمک کند.
تشخيص فعاليتهايي که ارزشافزوده ايجاد نميکنند يا کارايي ندارند: حسابداري مديريت با تشخيص فعاليتها يا وظايف ناهماهنگ يا تکراري که به نيازهاي مشتري مرتبط نيست، به طراحي مجدد فرايندهاي کاري کمک ميکند.
درک ارتباط بين اجزاي مختلف يک زنجيره ارزش : اطلاعات حسابداري مديريت ميتواند تاثير فعاليتهاي واسطه يا تامينکننده را بر آنچه در نهايت مشتري براي يک محصول ميپردازد، نشان دهد.
تشخيص گلوگاههاي فرايند در داخل يا خارج شرکت : حسابداري مديريت ميتواند نشان دهد چه اجزايي از فرايند کاري (ماشين يا انسان) محدودکننده کارايي سيستم بوده و باعث نارضايتي مشتري ميشود.
شفاف کردن مسائل و تغيير درک افراد
ايجاد انگيزه در مديران و کارکنان : اندازهگيري اجزا باعث مشخص شدن رفتارهاي مطلوب ميشود. افراد معمولا به اين اندازهگيريها پاسخ ميدهند.
تغيير گرايش و جهتها : معيارها که بهطور حتم از نوع ارزشيابي هستند، باعث تغيير سطوح گرايشها و تلاشها ميشود. مثلا، استاندارد زماني براي اجراي يک فعاليت، هدفي را مشخص ميکند که انتظار ميرود کارکنان، با تلاش معقول به آن دست پيدا کنند. در صورت موفقيت، آنها سطح تلاش خود را بازنگري ميکنند و در نتيجه، دفعه بعد عملکرد بهتري خواهند داشت.
تغيير نسبتها : افراد تمايل دارند که موفقيت را به فعاليت خود نسبت دهند، اما شکستها را به عوامل محيطي مربوط کنند. تحقيقات نشان داده که اين نسبت دادن، ميتواند با ملاکهاي حسابداري مديريت تغيير کند و در نهايت رفتارها را نيز تغيير دهد.