پاسخگویی به سئوالات مشترکان اینترنت پرسرعت

[طلیعه طلا]

شرکت مخابرات استان تهران مرکز تماس 1899 را برای پاسخگویی به سئوالات مشترکان اینترنت پرسرعت adsl اعلام کرد.



شماره 1899 آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان adsl شرکت مخابرات است و حدود 20 الی 40 دقیقه پس از تماس مشترک با این مرکز،

با فرد تماس گرفته می شود و سوال و یا درخواست وی مورد بررسی قرار می گیرد.

این مرکز به صورت شبانه روزی در چهار نقطه از تهران تجهیز شده و اپراتورها نیز برای پاسخگویی در آنجا مستقر شده‌اند، با این وجود شرکت مخابرات تهران

در حال راه‌اندازی یک مرکز تماس کامل و مطلوب است.

مشترکان باید درهنگام تماس با مرکز 1899 شماره تلفن ثابتی که سرویس adsl آنها بر روی آن دائر شده را به اپراتور بدهند و برای بررسی های لازم، باید

در محلی که سرویس مربوط به آنجا است حضور داشته باشند.

هم اکنون شرکت مخابرات استان تهران بیش از 142 هزار مشترک adsl دارد.




مهر